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房地产开发公司-- 岗位职责 -( 初稿) 目录 第一章营销部 2 营销部经理工作职责 2 案场主管工作职责 3 置业顾问工作职责 4 客服专员工作职责 4 第二章工程部 5 总工工作职责 5 安装工程师工作职责 6 土建工程师工作职责 7 第三章成本控制部 9 成本控制部经理 9 土建（安装）预算工程师工作职责 10 第四章材料部 11 材料部经理 11 第五章综合管理部 12 综合管理部经理工作职责 12 开发专员工作职责 14 行政专员工作职责 14 司机工作职责 15 1 第一章营销部 职位：营销部经理、案场主管、置业顾问、客服专员 营销部经理工作职责 1、负责主持本部门的全面工作，组织员工完成本部门职责范围内的各项工作任务。 2、负责市场营销计划的制订及实施，组织制订 实施并监督项目的营销策略和市场推广方案的展开和落实。 3、负责下属员工的绩效管理与考评工作。 4、参与项目可行性研究和规划方案的优化、认 可和评审。 5、负责市场营销相关信息收集、研究、管理、 保密工作。 6、负责营销团队的建设、训导与考评。 7、规范营销团队及物业公司的整体形象。 8、负责样板房、施工现场内外形象识别系统的 构建。 9、根据公司发展要求，定期或不定期优化业务流程。 2 10、具体负责房产营销中的合同拟定、 签订与管理。 11、具体负责销售台帐的记录、 核查和报表的编报。 12、策划、广告、设计、制作等合作单位的沟通、督导及合同的执行落实； 媒体记者的联系及负面报道的处理。 13、负责所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作。 14、完成领导交办的其他工作。 案场主管工作职责 1、协助营销部经理做好售楼案场的日常管理工 作，组织员工完成各个阶段房产销售任务。 2、负责销售计划的展开和落实。 3、负责市场营销相关信息收集、研究、管理、保密工作。 4、协助营销部经理做好营销团队的建设、训导与考评。 5、协助营销部经理做好样板房的建造以及售楼案场内外形象识别系统的构建。 6、协助营销部经理定期或不定期优化业务流程。 3 7、积极参与房产营销中的合同拟定、签订与管理。 8、做好售楼现场的讲解工作，做好购房客房的 售前、售中、售后服务以及接待工作，努力营建和谐的销售氛围。 9、做好销售台帐的记录、核查和报表的编报，做好购房合同的保管与归档工作， 做好房产证办理所需各项资料的整理及收集工作。 10、完成领导交办的其他工作。 置业顾问工作职责 1、负责销售案场的客户来电来访的接待、洽谈工作。 2、协助销售主管进行销售资料的统计和分类管理。 3、进行定期的市场调研工作。 4、负责客户关系的开发与维护工作。 5、积极完成上级领导交待的其他任务。 客服专员工作职责 1、前期客户的积累、管理、归档、信息安全的管理。 2、协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反 4 馈有关信息。 3、具体负责市场营销档案资料的管理。 4、负责公司项目的按揭办理，契税、维修基金 的缴纳，预售证、备案证、房产证、分户土地证等证件的办理。 5、负责公司项目的合同联机备案登记； 6、负责公司项目销售档案与合同的管理； 7、负责与外部相关单位的协调沟通及关系维护 工作 8、完成领导交办的其它工作。 第二章工程部 职位：总工、安装工程师、土建工程师 总工工作职责 1、 负责地产项目的开发、论证、谈判、规划、施工方案审定工作 2、 负责各专业技术方案的分析， 组织设计图纸的会审、审核工作，并与设计单位的沟通 3、参与制订和实施公司的经营决策；负责公司 的开发项目、待建及在建工程的管理； 参与建立、健全公司的质量管理体系。 5 4、负责按公司批准的《项目总进度计划》组织主管部门编制《项目工作计划》 。 5、监督、检查工程项目计划的实施、施工进度 及各项指标的完成情况，督促工程按时、按质、按量完成。 6、负责组织设计、工程类的招标工作，参与合格供应商评定、投标单位的考察。 7、主持编制公司技术发展规划及新技术、新产品、新工艺、新材料的推广应用计划； 8、对设计变更进行技术评审， 并签署变更意见；9、全面负责解决设计及施工中出现的重大技术问题； 10、在总经理指示下， 参与制订公司的重大经营管理方案。 安装工程师工作职责 1、对在建工程的监督管理， 有效控制施工进度、施工质量。 2、负责对施工方提交的施工方案、施工计划等文件资料的审核。 3、负责协调施工现场的用水用电，并对现场施工的用水、用电情况进行检查监督， 提出相关方案。 6 4、负责对承包方进行电气工程施工过程的监督，有效控制施工进度及施工质量。 5、负责与施工方就电气工程、给排水工程的施工质量、技术问题进行协调并及时处理或上报。 6、相关设计图、方案书、报批资料等及时交存 资料员，以存档备案，提供必要支持和协作，配合其