2021年专升本质量管理试卷答案.docVIP

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专升本《质量管理》 一、 (共75题,共150分) 1. 那些即使充足提供也不会使用户感到尤其兴奋和满意,一旦不足就会引发强烈不满质量特征是( )。 (2分) A.魅力特征 B.必需特征 C.固有特征 D.给予特征 .标准答案:B 2. 中国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预订实用性缺点要求为不合格( ) (2分) A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 .标准答案:B 3. 使命是指一个组织总功效,说明组织存在理由或价值,回复( )问题。 (2分) A.组织计划 B.完成计划时间 C.完成计划方法 D.组织要实现什么 .标准答案:D 4. 认证机构证实产品质量符合要求标准和技术含有法律效力文件,叫做( ) (2分) A.认证标志 B.认证证书 C.质量手册 D.质量管理体系评定 .标准答案:B 5. GB/T 1 9001标准要求质量管理体系要求是为了( ) (2分) A.深入明确要求组织产品要求 B.统一组织质量管理体系文件和结构 C.统一组织质量管理体系过程 D.稳定提供满足要求产品并促进用户满意 .标准答案:D 6. 企业和社会在长久生产经营中自然形成设计质量空间意识、思维方法、道德水平、行动准则、法律观念和风俗习惯和传统管理等“软件”总和,称为( ) (2分) A.企业形象 B.质量文化 C.名牌效应 D.质量形象 .标准答案:B 7. ( )是企业进行生产技术活动基础依据,是企业标准化体系关键。 (2分) A.管理标准 B.国家标准 C.强制标准 D.技术标准 .标准答案:D 8. 全方面质量管理英文缩写是( ) (2分) A.TQM B.TQC C.QMS D.ISO .标准答案:A 9. 对于关键原材料采购,在满足生产要求品种、质量、性能、数量等条件下,关键比较采购可靠性和( ) (2分) A.供给方法 B.运输方法 C.仓储方法 D.价格经济型 .标准答案:D 10. 对过去一年全部没有使用过物品,在整理时可选择( )处理方法。 (2分) A.存放在稍远场所 B.作业场所内集中摆放 C.撤离、丢弃 D.就近摆放在工作场所内 .标准答案:C 11. 古代原始质量管理,基础上全部属于( ) (2分) A.经验式管理 B.统计质量管理 C.全方面质量管理 D.全方面质量确保 .标准答案:A 12. 通常所说QC小组活动“四个阶段”包含( )个步骤。 (2分) A.6 B.7 C.8 D.10 .标准答案:C 13. 衡量产品质量和各项工作尺度是( ) (2分) A.计量 B.标准 C.质量 D.技术监督 .标准答案:B 14. 均衡生产前提不包含( )。 (2分) A.工装设备良好 B.用户订单要均衡 C.材料毛坯供给按时 D.工人技术好、出勤率高 .标准答案:B 15. 质量成本降低能够经过提升( )质量得以实现 (2分) A.维修 B.检验 C.管理 D.工作 .标准答案:D 16. “始于教育,最终教育”是对( )质量管理概括, (2分) A.全员 B.全过程 C.全企业 D.多方法 .标准答案:A 17. 采购时应制订( ),来指导采购活动和处理同供给商关系 (2分) A.质量手册; B

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