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******** 有限公司 TDG02-2011 各部门质量目标分解文件 受控状态： 发 放 号： 编 制： 审 核： 批 准： 2010-12-30 发布 2011-01-01 实施 ********************************** 质量管理体系文件 各部门质量目标分解文件 各部门质量目标分解文件 TDG02-2011 公司质量目标：  修订状态： 0/C 成品一次交验合格率≥ 90% ，今后每年递增 1％；顾客满意度≥ 90％，今后每年递增 1％；顾客意见及时处理率 100％。 部门 分目标内容 计算方法 考核期 责任人 办 1）人员培训合格率≥ 98％ 培训合格率＝受训员工合格人数 /受训员工人数× 100％ 2）人员培训及时率≥ 98％培训及时率＝按期培训次数 /计划培训次数× 100％ 年度 室 3）文件发放收回受控率 100％ 文件发放收回受控率＝实际发放回收数 /文件发放 回收登记数× 100％ 1）检验准确率 100％ 检验准确率＝检验记录准确份数 /总检验记录份数 数× 100％ 季度 质 2）检验及时率≥ 98％ 检验及时率＝检验及时次数 /安排检验次数× 100％ 检 3）计量器具周检率 100％ 周检率＝量具按周期及时检定数 / 使用量具数× 年度 部 100％ 4）检测设备完好率 100％ 检测完好率＝完好检测设