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管理技能培训方法
培训管理者需要具备七大核心能力要素:自我管理、培训项目管理、培训营销、教学设计、培训交付、效果评估、绩效改进。在这七项能力中,前三项能力 ( 自我管理、培训项目管理、培训营销 ) 是胜任培训管理工作的基础通用能力,而后四项能力则作为专业素质能力。
管理技能培训方法
提升入职培训流程
入职培训流程就应该着眼于新员工的长期发展道路,这样
才能留住好员工。这里的培训不单单指让员工获得具体工作需要的技能,也可以培训员工适应公司其它岗位的技能。
提供持续的技能培训
提升受教育水平和技能水平对于员工来说一刻也不能停歇。在岗再培训一般出现在两种情景中:公司主要想找到一个复合某一职位大多数技能要求的员工,那么它就需要提供培训弥补技能短缺。另一种情景是,公司要技能水平低但在现有岗位做出业绩的现有员工,通过培训达到胜任高技能水平的岗位。
员工个性特点比个人技能更重要
虽然工作技能是可以习得的,但人格品质是很难改变的。
所以如果你的公司要招聘中层管理位置候选人,那么就不要太在意他的学历等条件,而要好好审视他的个性、品质、性格等。设计相关心理问题或者给候选人分配具体任务可以在一定程度上考察候选人的品质。
珍惜有经验的老员工
建立完善的培训和工作交接流程,可以让新人迅速从老员
工身上学到许多宝贵经验。建立完善的导师项目,让资深老员工一对一带领新员工,这不仅能让新员工快速掌握工作所需技能,更能让他们快速认清自己在公司中的职责、作用和应扮演的角色。
管理技能培训方法
第一:熟悉并掌握成年人学习规律,注重启发式教学
员工培训不同于小学生在校学习,而是有着一定工作经验和生活阅历的成年人进行的学习,因此开展集中培训必须充分考虑成年人的学习特点。一方面要学习目的明确,指向清楚,希望解决工作中存在的实际问题,而不想探讨纯学术的问题。另一方面成年人培训反感老师“填鸭”式的说教,习惯于积极和自我引导的方式学习,喜欢参与和实际演练,并渴望分享知识和交流心得体会。
第二:授课时利用多种手段调动学员参与互动的积极性在组织员工培训时,我们应充分利用多媒体等视听教学手
段,同时要组织小组讨论、沙盘演练等多种教学方式。分层分类培训也有利于提升员工的培训效果。分层分类培训一方面是为了针对培训的针对性,另一方面也可以让培训学员更好地参加讨论和经验交流。
第三:注重培训全过程的组织管理
一方面要在培训前发放培训资料,包括培训教材、笔记本和笔等,每天培训前上午下午签到,考勤结果反馈学员所在部门或单位。另一方面要提升,就要比较,与过去进行纵向比较,与他人进行横向比较,通过在比较的基础上总结经验、吸取教训,达到提升自我的目的。
第四:通过与各老师间的相互交流,极大地提高培训的效
率
在自己授课的过程中,要通过与老师间、中高层管理者之间的交流,提高培训的实战性。加强教材的内容审核和探讨,提高教材的实用性。要采用多人的教授方式,以提高相互的竞争机制、交流机制和提升机制。要坚持长期努力的方向,培训的能力提升不是一朝一夕的,需要坚持长期的努力和学习。
第五:有一定的高度的思考能力
HR 是老板与员工之间的桥梁,为了两者的利益被夹在中
间左右为难,得罪任何一人都会不好过。得罪老板,这工作没
法继续下去。得罪员工要心里过意不去,难呀。所以 HR在考虑问题的时候得全面些,需要考虑的因素要更加贴切实际。把自己设在一定高位上去分析,这样的出来的结果偏差不会太大。
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