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足浴规章制度
足疗店规章制度范本
1、不得迟到或早退 . (迟到或早退每一分钟罚
一元,超过一小时以上按旷工处理 )。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐 ,佩带好工牌 。(10 元)
3、女技师上钟前必须化淡妆 ,不留长指甲 ,不涂有色指甲油 ,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款 10-20 元
技师上钟之前必须按正规程序操作 ,如有不报钟造成走单的 ,该技师要负责买单 。如有报错项目. 偷钟 . 上钟看电视 、上钟时私自串房 . 逗留 . 接听私人电话 ﹑带电话等 。(20-100 元)
技师上钟前不准挑选客人 . 不得以任何借口推卸客人 . 不得以任何方法怠慢客人 . 不得私自更换技师 . 不得对客人有不礼貌的行为 。
服务员忙时技师必须跟单送客 ,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单 。
不得在营业区或楼面大声喧哗 ,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息 。(10-50 元)
如有偷窃 。 贪污等行为的 ,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除 ,情节严重者送当地公安机关处理 ,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇 。
技师休息或请假必须提前一天 ,以书面形式向主管申请签批方可 、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员 。(20 元)
技师一律不得向客人索取小费 。(50-100
元)
如技师有熟客预约可留牌 ,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时 ,超过半小时取消留牌并打后牌处理 。
技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外 。(10 元)
技师碰到客人及上司必须主动打招呼 。(10
元)
技师在上钟时其他技师不得向房内张望 ,上钟即使不得看电视 ,不得与其他技师说工作无关的话。(10 元)
上钟报他人号码取消该技师提成 。
不可以电话请假除特别原因以外 ,旷工一天
元,旷工三天当自动离职 。
如若有客人投诉其服务态度不好者 。(50-100 元)
不得跟客人说其他技师的坏话 ,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话 。(50-100 元)
前四排的技师不得随意离开技师房 ,上钟时找不到该技师 。(10 元)
未经允许不得在店内沐浴 ,不得随意动用任何公用物品 (如毛巾等 )。(20 元)
头排不上钟者一律打后排处理 ,如有特殊原因要向主管申请同意方可 。(20 元)
热爱本职工作 ,具备责任心和职业道德 ,爱护公共财物 ,处处维护本店利益 。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律 。(20 元)
必须做好个人卫生工作 ,保持足疗工具的清洁卫生状态 ,做到一客一清 。(10 元)
迎宾时必须姿态端正 、精神饱满 、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类 。(20元)
员工上班时一律不得沐浴 ,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准 。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等 。(30 元)
26 、所有员工不得使用店内的公共财物 ,必须自备餐具 。(10-30 元)
休息室不得让非本公司人员进入 。
50-100 元)
值班人员不得擅自让任何人留宿店中 ,一经发现罚款 300 元,重者开除 !
29 .不得顶撞 、辱骂、诽谤领导 !如有违者罚款(100-500 元)
罚款不是目的 做好才是决心
一. 必须按排班表准时上班 ,迟到者每次罚款
元。迟到一小时以上为旷工 。技师下班时必须询问技师部管理人员 , 如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从 。擅自离岗者以旷工论 ,每次罚款 100 元;
二. 技 师下班后请即离开公司 ,不得在公司逗留,一经发现每次罚款 50 元(在公司消费除外 );三. 技师上下钟时必须做好登记 。如有插钟者
则将上钟分成退给应上钟之人 ,并每次罚款 50 元;四. 点钟不翻牌 ,并给予补钟 ;
五. 技师按排钟表上钟 ,不得挑拣客人 ,无故不上钟者每次罚款 100 元(可累计计算 )。确有特殊情况不能上钟者 ,征得技师管理人员同意可过钟;
六. 技师受到客人投诉 ,一经查实每次罚款
元,并承担公司相应损失 (如为第七条情况则不再此例 );
七. 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求 ,直至拒绝为其服务 。并报技师管理员或楼层经理处理;
八. 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费 ,一经查实 ,罚款 5000 元,并立即辞退 。工资押金不退 ;
九.晚间值班技师必须保持良好的工作状态 ,在得到上钟通知五分钟内上钟 ,超过时限每次罚款
100 元,由楼层领班以上管理人员监督 ;
十.技师当月累计旷工三次 ,立即辞退并扣发所有工资押金 。技师提出辞职 ,需提前一个月通知并经公司同意 ,未经同意擅自离职 ,一律不发工资并扣除押金 ; 十一、技师上班时要化淡妆 ,仪容仪表符合公司要求 。衣装不整
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