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品质部绩效考核方案 目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量； 提高生产中的工作效率能顺利进行。最终确保产品质量满足于客户需求。 第一条：适用范围 本考核方案适用于品质部来料( IQC )与现场(IPQC)和成品出货检验(OQC) 第二条：职责和权限 总经理：负责本办法的批准 品质部主管：负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报，月底转交 人事部落实生效。(注：当月考核中涉及触犯人事行政事件，由部门主管递交人事部进行考核处理) 品质部：负责本办法的起草，奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出； 依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虚作假或徇私舞弊；一旦发现有不良的行为，对 相关人员将严厉处罚 第二条：考核目标 通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。 从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。 第三条：考核方案内容 包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位 QC、有功嘉奖，有过则罚 的管理办法。 第四条：考核方法 所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。若在检验时发现存在严重的品 质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。 1、IQC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、 性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色，作出检验动作。 在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或不合格通报，交于上司确认处理并跟 踪。若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告，没得到及时处理，每次扣除 1分。 若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除 2分, 视情节的严重度而定。 IQC在检验过程误判、漏检、错检造成生产停工，影响甚大，每次扣 2分。 IQC在检验批量时，没有发现品质缺陷占总批量 6%-10%为每次扣除1分；11%-20%/ 2分扣除；21%-50% 为3分扣除，依次类推。 IQC每次检验，必须填写来料检验报告，作好不合格和合格标示，通知仓库人员将不良品区分，检验合格的 物料在相应每卡板或每箱要盖 pass章，不良物料每箱要贴上不良品 NG标签。若忽略检验后的每个流程环节 (每次扣除0.5分)。 当来料时，一般情况在 3天内必须完成检验任务。急于生产或特殊情况必须当时或当天完检验任务，得出检 验结果汇报部门主管。 若不按要求完成任务， 出现相关部门进行投诉或延误相关事发。 每次扣除0.5分处理。 当生产部投诉有关来料检验的品质问题 ，严重缺陷比例产生批量超过 10泅上，经查属个人检验失职或疏漏原 因。每次扣2分。 2、 IPQC检验：IPQC对于生产时进行每一个产品外观、功能、性能 /结构、装配，进行全面性检验，确认好相关的首 件，在确认首件时，若有质量问题或疑惑，及时汇报主管进一步确认解决。在检验过程中发现存在严重的品质缺 陷，立即开出不合格评审报告交于上司，及时得到解决与改善方可生产。 在生产中若有严重品质缺陷，没有开出不合格评审报告或不汇报上司，以至产品质量没有得到解决和改善导 TOC \o 1-5 \h \z 致流到成品或包装，出货或流到下一个环节工序，每次扣 1分。 在制程检验过程中，发现 IPQC疏漏工作，不尽责任，出现产品外观或功能不良，无法使用，每次扣除 1分。 生产出现产品功能存在问题，没有及时发现，成批次存在品质缺陷，每次扣 1.5分。 生产部生产前，必须对所有材料进行确认复检，若在生产前出现有严重品质缺陷，没有流到下一个工序。此 时，直接扣来料IQC,每次扣除1.5分。此时不属现场的责任。 IPQC对制程每一个工序都要进行首检，不定时对产品进行抽检，在抽检时没有及时发现产品异常，每次扣除 1 分。 复检成品时，因产品功能或致命缺陷常规性出现错误，重复发生，成品检验发现一次，每次扣除 2分。 巡检漏失不良件数，依 2H 一次的巡检频率不良率大于 2咄、于10淀义为巡检漏失，巡检漏失一次扣 2分， 大于10%定义为批量性不良，批量性不良一次扣 5分，若当月无检验漏失不良项目，则加 1分 3、 OQCB成品或出货检验，对生产好成品入库将发于客户的产品，进一步确认检验外观、装配、性能的质量。在出 货时务必检查产品、外箱、型号、颜色要求是否符合公司的质量标准或客户标准。 一个月内客户退货批量性一次，扣除 2分，根据品质重轻而定。(除运输导致品质不良外)。 客户抱怨一个