与人沟通的技巧与方法.docxVIP

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  • 2020-11-10 发布于山东
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与人沟通的技巧与方法 俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只欠们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。 与人沟通的技巧与方法 一、了解与人沟通的四要素。 、必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别 人明白,自然也就达不到沟通的目的。 、必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。 、必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。 、必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言—— 包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。 二、注意评价自己的沟通状况 a 、对哪些情境的沟通感到愉快 ? b 、对哪些情境的沟通感到有心理压力 ? c 、最愿意与谁保持沟通 ? d 、最不喜欢与谁沟通 ? e 、是否经常与多数人保持

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