汽车销售之王--乔吉拉德剖析.pptVIP

king of car sales;与同学们共勉－－短;底特律;乔吉拉德的生平;;;;;让我们一起去探索乔吉拉德销售的奥秘吧。;一、热爱自己的工作感染顾客;;二、向每一个人推销;名片是最便宜的传单;乔吉拉德甚至在餐厅吃饭付账时，也不忘把他的名片和钞票夹在一起，再加上比一般行情稍高的小费，如此一来即使是餐厅的侍者也会记得要买车，就找乔吉拉德！而乔吉拉德最令人叹为观止的是带着一大袋名片去看美式足球赛，当球员达阵得分时，乔吉拉德也和所有观众一样起立欢呼，但不同的是他把大把的名片对着人群洒去。;;;让顾客成为你的猎犬;即使有人蓄意欺骗，他的原则是宁可错付，也不能少付任何一位介绍人的佣金，因为即使「有人骗了我的25元美金，但我毕竟还是赚了销售一辆汽车的佣金」反之，如果因为一位介绍人没有乔吉拉德的名片证明，而不支付他这25美元，以后就没有人愿意帮他介绍客户了。 1976年，乔吉拉德总共支付了1.4美元给「猎犬」们，也就是说经由介绍人牵线，他多做了560笔生意，这已经超过顶尖汽车销售员全年度的销售量；而透过他们介绍，使乔吉拉德赚进7.5万美元的佣金。如果没有「猎犬计划」，乔吉拉德根本不可能有这些额外的生意。 ;三、倾听和微笑;四、让顾客体验产品;五、250定律：不得罪一个顾客;六、诚实;;乔吉拉德很清楚，雪佛兰汽车并非不可替代的汽车品牌，因此销售能否成功，不在于产品或价格，而是对销售员的认同。他强调在从事销售时，真诚是销售的第一步，千万别说谎，特别是一些客户在事后可以查证的事情上，即使只说谎一次，也可能让你终身信用扫地。 「例如分明是６汽缸的车，你却向客户说是８汽缸的车，客户只要打开引擎盖，数一数电线数量，你就死定了！」乔吉拉德强调，业务员需要客户的信任，即使交易完成，如果你还想做他的生意，就不能破坏这种信任，因此绝不能向客户撒一个他可以查证的谎言。 ;　七、建立顾客档案：更多地了解顾客 ;;;八、每月一卡;; 乔吉拉德的销售秘诀：;