店面销售工作流程.docVIP

精品文档 . 工作流程，职责，配合 流程：1，店面导购---售前:A,有效信息的累积 B,个人形象的整理 C，店面清洁 售中：接待-介绍-体验（去老客户家）-设计-签单 售后：A,送货与现场施工人员的对接-铺贴指导 B，产品出现问题及时沟通调整 C，退补货明细 服务：整个销售过程完结后，要不定时的发信息问候，增进彼此感情，使之成为我们品牌强有力的传播者 2，店长--- A,人员状况确认（休息，仪容仪表，精神状态） B,昨日营业状况确认分析 C,分配当日工作 D,传达公司重要文件及精神 E,空闲时间要给员工进行产品讲解培训 F, 监督：发现问题及时纠正 3，销售代表:上班-开晨会（汇报昨日工作及今日安排）-拜访新老设计师（新老客户）-回店面汇报当日工作完成情况-下班 职责：1，店长---整个专卖店的灵魂，主要负责人员管理，激励，组织培训工作及店面的日常管理 员工管理A,帮助员工做好职业规划，职业定位 B，做好员工激励工作，根据店面管理及考核制度，对每一个人进行正确评估