护理自评报告.docxVIP

优质护理自评报告 我院自 2011 年开展优质护理服务工作以来，始终贯彻“以服务荣军和地方患者为中心”的服务宗旨，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。现将我院优质护理工作自评报告如下： 一、医院基本情况简介 建院 50 多年来，我院一直秉承为荣军服务的办院宗旨不动摇，近些年来我院在完成收治荣军这项根本的工作任务 的同时，面向社会开放， 向社会患者提供医疗服务， 坚持“以服务荣军和地方病人为中心”收到了很好的效果，这样即留 住了人才，又拓展了医院的业务，又提升了为荣军服务的水平和能力， 二、开展优质护理服务工作情况 （一）医院重视和支持护理工作 1、医院领导高度重视优质护理服务工作，把优质护理 服务工作作为“一把手”工程来抓。我院自开展优质护理服 务工作以来，每年制定并及时修订优质护理服务活动实施方 案，实施方案主题鲜明，工作目标明确。成立了以张文龙院 长为组长的优质护理工作领导小组，另设以分管副院长刘大 成为组长的工作小组。各成员职责和要求明确，多次召开专 题会议讨论优质护理服务有关工作。 2、多部门、多科室的协调配合促进优质护理服务工作 积极有效的开展。为了配合搞好优质护理服务工作我院成立 了以李宝全副院长为组长的优质护理服务工作支持小组，为 活动提供宣传、财物、后勤、设备、信息、保卫等方面的全 力支持。自活动开展以来各级各类部门积极配合相关工作。 （二）实施科学护理管理