企业组织行为学讲义企业组织行为(第一篇).pdfVIP

第一篇 导论 第一章 绪论 1.1 组织行为管理的指导思想 一、组织 1、作为动词：管理职能之一，建立结构、规定行为、建设文化、配置资源、变 革组织 2、作为名词: 分工与协作的系统性安排或基本框架 正式组织 传统组织 盈利性组织 非正式组织 组织 虚拟组织 正式组织 非盈利组织 非正式组织 二、组织行为管理的指导思想 1、组织如何产生？为什么存在？为什么发展？  实现功能的非线性增长(集成理论)  提高劳动生产率 (社会分工理论)  节约社会成本 (交易费用理论) 2、组织存在与发展并不必然性，原因：  内部“熵”的产生  界面的存在  内部交易成本的提高 3、科学管理是连接可能性与必然性的桥梁或纽带，在诸多专业管理中，组织行 为管理是一项最具基础性的管理工作：一是由于组织是一个以人为主要构成要素 的社会系统；二是生产率的提高、社会成本的节约、功能的非线性增长等组织效 益的取得，是以个体个性的非完整性为代价的。 4、组织行为管理永恒的主题：内求团结，外争发展。 5、组织生存与发展的前提，是组织内部的团结。那么，如何度量组织内部团结 的程度？影响团结的因素是什么？这些影响因素之间的关系又是如何？ Q (t)Q (t) 1 2 F （t ）= E(t) —————— (式 1-1) 2 d (t) F(Force)——代表组织系统两个不同集成单元之间的集成内力。 Q1、 Q2(Quality)——分别代表组织系统中两个集成单元的质量。 d(distance)——代表组织系统中两个集成单元之间的心理距离。 E(Enviroment coefficient)——代表环境系数（E0 ）。 t(time)——代表时间参数。 6、组织行为管理的目标：提高集成单元之间的集成内力（F ↑）  通过提高集成单元的质量乘积（Q1*Q2 ↑）  缩小集成单元之间的心理距离（d ↓）  简化环境（E ↑） 1.2 组织行为管理学的内涵 组织行为管理学，是研究、理解、解释发生在组织环境中人的行为现象， 进而预测、引导、控制、改变组织环境中人的行为，提高组织集成力，实现 组织目标的一门科学。 注意以下几个要点： 1、研究对象。组织行为管理学的研究对象是人的行为现象，包括人的可见行 为，以及伴随这些可见行为的心理活动规律。此外，还要研究行为主体一般 质量特征、心理距离状态及环境参量。 2、研究范围。一定组织中人的心理与行为的规律性及其科学管理。 3、研究层次 。涉及四个层次，即个体、群体、组织和外部环境。 4、研究内容。主要包括三个方面：一是个体心理和行为的规律;二是群体心 理和行为的规律；三是组织心理与行为的规律。 5、研究目的。以研究、理解、解释发生在组织中人的行为现象为基础，以预 测、引导、控制、改变组织环境中人的行为为手段，通过提高个体、群体、 组织质量，缩小个体与个体、个体与群体、群体与群体、群体与组织的心理 距离，以及改善环境，提高组织集成力，进而有效地实现组织目标。 6、学科特点。组织行为管理学是一门边缘学科。 1.3 组织行为管理学的学科地位及与相关学科的关系 一、组织行为管