居住社区服务标准高退休生活质量优.pdfVIP

上马墩街道致力提供“四有”服务提升退休生活舒适度 社区服务标准高 退休生活质量优 “退休生活一年比一年精彩，生活质量一年比一年幸福，今年黄书 记提出的‘四个无锡’，其中的‘幸福无锡’可是真正贴近了老百姓的生活 呦。”居住在上马墩地区的吴老伯喜笑颜开，和一群退休老人侃侃而谈。 老人们的幸福正来源于上马墩街道近年来为“服务民生，贴近民生”制定 的“四有”标准，为社区退休人员提供老有所乐、老有所养、老有所医、 老有所学等服务，关心退休人员的身心健康，组织退休人员出门游玩， 增添健身器材、图书室等社区配套设施，改造社区居住环境，不断增 强社区工作人员的服务能力和水平，不断完善服务标准和简化办事流 程，不断提升老年人在社区养老中的幸福指数和满意度。 开心出游利健康 “看，那边的樱花更好看，你们快过来给我拍照，我要拍下这成片 的樱花树。”家住塔二社区的胡阿姨正兴致勃勃地参观一年一度樱花绽 开的盛景，地上树上水上，满眼樱花，各有千秋，连成一片，煞是好 看。 今年春暖花开之际，上马墩街道积极组织辖区内的 50 名退休老人， 带领他们走出家门，走进鼋头渚公园，开展踏青赏花春游活动。街道 安排工作人员专人负责，经过周密部署，明确分工，精心组织。认真 做好初期报名登记工作，优先考虑辖区内未参加过此类活动的新退休 人员；细致考虑整个出行计划，统筹谋划，为老人们精心挑选出游目 的地，同时考虑到老人们年事已高，街道还与上马墩街道社区卫生服 务中心联系，选择一名精通医务知识的医生随队同游，并借了轮椅以 备不时之需，确保出行有保障、无危险。 街道的社工小顾专门负责此次活动，她说，“别看老人们出游的时 候兴致勃勃，兴高采烈的，其实平时退休在家的日子很无聊，有点枯 燥，刚开始有的老人还不能完全适应，所以我们经常组织辖区内的退 休老人一同出游，既能欣赏这美丽的风景，还能锻炼他们的身体，多 呼吸新鲜空气，有利于身心健康。平时他们还经常聚在一起，聊聊天， 谈谈报纸啥的，组织这样的活动可是一举三得，不仅丰富了他们的退 休生活，又能增进他们之间的友谊，更能提升他们的归属感和适应能 力。” 贴心体检暖人心 “有了指示牌，按着箭头走，就不用再走‘冤枉路’，‘回头路’了，实 在找不到了，还可以咨询专门的工作人员，他会为你指路，更有甚者， 为了怕我走错路，还送我到检查的科室门口呢，这服务真是贴心，我 和老伴只用了一个半小时就都检查好了。”家住春晖社区的王阿姨和老 伴都竖起了大拇指，在工作人员的搀扶下走出了上马墩社区卫生服务 中心。 近日，上马墩社区卫生服务中心一大早就迎来了大批的退休职工， 这是 2012 年第三轮街道企业退休职工健康检查工作正式启动，第一批 共有 3900 多名退休职工参加免费健康体检。为确保此次体检工作的顺 利开展，街道人社所精心组织，从体检时间、每日体检人数、体检流 程都做了细心的安排。3 月底至 4 月，各社区人力资源和社会保障工 作站社工同志克服时间紧、任务重、体检人数多的困难，加班加点清 点健康体检人数，汇总体检人员花名册，填写健康体检手册，并按照 免费体检退休人员名单逐户上门通知，发放体检通知单，告知退休职 工体检时间和地点，提醒准时参加体检。 简新社区的社工华萍 6 点多就赶到社区卫生服务中心体检处，一 边做好体检的引导工作，指导退休人员按照体检流程指示牌进行体检， 一边在现场做起了帮扶工作，看到年龄大、行动缓的老人需要帮助她 就主动凑上去，询问老人需要什么帮助，遇到体检结束的人员，她还 不忘提醒他们 15 日之内，本次体检的报告会发放到他们手中。在现场， 社区医院还按街道要求，增添了许多临时的座椅，方便退休人员等待 体检。 免费健康体检的开展，使退休人员可能的病患得到及时发现。从 2010 年开始，企业退休人员免费健康体检周期从原来的 3 年缩短为 2 年，街道人社所与街道社区卫生服务中心更是根据体检结果为每一位 退休人员建立了健康电子档案，及时反馈体检信息，督促健康状况有 异常的退休人员尽快进行复查治疗，这一举措，无疑是为退休人员的 健康又上了一把安心锁，使退休人员及时了解到自己的健康状况，充 分感受到政府的温暖和关心。 精心改造应民心 “居住了 10