物业管理经营管理全真模拟试卷.pdfVIP

《物业经营管理》全真模拟试卷 一、单项选择题 1、〈〈全国物业管理示范大厦标准及评分细则〉〉要求全国物业管理示范大厦的 物业服务费收缴率达到（ ）以上。A 、80% B、90% C、95% D、 98% 2 、写字楼客户迁出后，原有的信件和报刊服务一般至少还要继续提供（ ）。 此后，如果客户仍然需要服务，可以为其提供有偿使用信箱服务。 A 、1 周 B 、2 周 C 、1 个月 D 、2 个月 3、（ ）不仅应当实现正常消耗完全得补偿，而且包括了一定的利润。 A 、商品租金 B 、成本租金 C 、基础租金 D 、市场租金 4 、房屋租赁交换时要维持再生产所需要的最低租金标准是（ ） A 、成本租金 B 、基础租金 C 、市场租金 D 、商品租金 5、在写字楼租赁合同执行过程中，客户迁出时，一般由（ ）向有关部门发 汇签单。A 、客服部 B 、财务部 C 、经营部 D 、工程部 6、物业已使用的年限比较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范 的要求，建筑物存在较明显的物理磨损和功能陈旧，但仍能满足低收入承租人的 需求，因租金较低，尚可保持合理的出租率，这类写字楼属于（ ）。 A 、甲级 B 、乙级 C 、丙级 D 、丁级 7、一般情况下，在写字楼内为办公室工作人员每人平均提供（ ）平方米建 筑总面积比较合适。A 、5—6 B、8—10 C、10—15 D、15—20 8、写字楼出租者获得租金收益，相当于商品（ ）的一种方式。 A 、零星售出 B 、租赁合同 C 、使用 D 、经营 9、写字楼承租户选择，考虑的主要准则是租户经营业务的类型及声誉、财务状 况、所需（ ）大小。A 、房屋 B 、面积 C 、空间 D 、接待室 10、通过物业管理公司的精心养护和维修，使设备处于良好状态，而且提高物业 的档次和适应性，延长使用年限，是物业（ ） A 、提高经济收入 B 、提高了管理水平 C 、保值增值 D 、招徕客户 11、写字楼设备管理应做到设备良好，运行正常，实行（ ）小时值班制 度。A 、8 B、10 C、12 D、24 12、（ ）写字楼具有优越的地理位置和交通环境，建筑物的物理状况优良， 建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求；起收益能力与新建成的写字楼 相当：有完善的物业管理服务，包括 24 小时的设备维修与保安服务。 A 、智能 B 、甲级 C 、乙级 D 、丙级 13、在客户迁出过程中，（ ）与经营部负责现场监督管理工作。 A 、工程部 B 、保卫部 C 、客服部 D 、财务部 14．商务中心设备的正常使用和保养，是服务保障的前提条件。商务中心人员在 使用过程中应严格按照操作程序进行操作，定期对设备进行必要的保养。设备一 旦发生故障，应由 ( )进行维修。 A