学习培训机构运营管理标准制度.docx

培训机构运营管理制度 -(1) 鸿志教育 www. wx h z j y. n e t 投身于教育 奉献于民众 运营管理制度 - 0 - 鸿志教育 www. wx h z j y. n e t 投身于教育 奉献于民众 鸿志教育运营管理制度 1、薪资制度 ........................................................ - 3 - 1.1 一对一兼职教师工资标准 .................... - 3 - 1.2 全职教师工资制度 ................................ - 3 - 1.3 兼职教师工资制度 ................................ - 4 - 1.4 前台工资制度 ........................................ - 4 - 1.5 咨询师 .................................................... - 4 - 1.6 学管师 .................................................... - 5 - 1.7 市场专员工资制度（暑期适用） ........ - 5 - 2、新应聘人员录用流程 .................................... - 5 - 2.1 登记（前台负责） ................................ - 5 - 2.2 面试（校长负责） ................................ - 5 - 2.3 信息汇总（校长负责） ........................ - 6 - 2.4 实习与培训 ............................................ - 6 - 2.4.1 金笔作文教师培训流程： ......... - 6 - 2.4.2 前台培训流程 ............................. - 6 - 3、各岗位工作职责 ............................................ - 7 - 3.1 前台职责范围 ........................................ - 7 - 3.1.1 接待家长流程： ......................... - 7 - 3.1.2 电话接待流程： ......................... - 7 - 3.1.3 卫生要求细则： ......................... - 7 - - 1 - 鸿志教育 www. wx h z j y. n e t 投身于教育 奉献于民众 3.1.4 日常工作： ................................. - 7 - 3.1.5 家长回访与沟通： ..................... - 8 - 3.2 一对一学管师工作内容 ........................ - 8 - 3.3 佳一金笔教学主管工作内容 ................ - 8 - 3.3.1 培训教师 ..................................... - 8 - 3.3.2 教师日常管理与教学任务监督 .-8- 3.3.3 填写绩效考核表，并对教师进行考 核和评估 .............................................. - 8 - 3.4 全职教师工作内容及规范 .................... - 8 - 3.5.3 全职教师日常行为规范： ......... - 9 - 3.6 兼职教师工作内容及规范 .................... - 9 - 4、 电话回访制度 .............................................. - 9 - 4.1 何为回访 ................................................ - 9 - 4.2 具体事项 ................................................ - 9 - 4.2.1 回访时间 ..................................... - 9 - 4.2.2 回访目的 ................................... -