淘宝SWOT分析与竞争策略思考.pdfVIP

DOI：10.3969/j.issn.1001-8972.2010.23.084 淘宝SWOT分析与竞争策略思考 贾亚丽 湖南工程职业技术学院 410114 摘 要 跃，网购商品选择范围持续扩大 业务的发展。 在电子商务快速发展的今天，上网人数越 几年来，淘宝已经成为中国电子商 1.1.4居于行业龙头地位，电子商务 来越多，综合B2C和垂直B2C开始迎势而 务的领军企业，甚至成了电子商务的代名 合作伙伴众多 上，C2C电子商务领域成寡头趋势，竞争 词，品牌知名度极高。淘宝的流量对品牌 淘宝行业地位优势明显，产业链上 日益激烈。淘宝需要认清形势保持自身的 厂商甚至是垂直B2C具有很大的吸引力， 的很多企业和淘宝成为战略伙伴。目前很 竞争优势。本文分析了淘宝的竞争优势、 例如VANCL不但有自己成熟的用户群， 多物流企业如圆通速递、E邮宝、宅急送 劣势、机遇和挑战，并根据分析提出了淘 同时在淘宝上也开设了旗舰店，依托流量 等一些物流公司已与淘宝达成了战略协 宝竞争策略。 和滚雪球效应，淘宝商品品类越来越多， 议。物流企业的支持大大缓解了淘宝的压 关键词 商品层次有高中低档，网购商品选择范围 力。与此同时，与支付宝达成合作的银行 淘宝；SWOT分析；竞争战略 持续扩大。 已增至16家，囊括了几乎所有的国有银行 1.1.2.独特的企业文化，良好的企业 和商业银行，还拓展到一些城市商业银 形象 行，信用卡网上消费也有几家，合作打造 企业形象是企业精神文化的一种外在 了一个全国最大的独立第三方支付平台。 表现形式，它是社会公众与企业接触交往 1.2.淘宝劣势 过程中所感受到的总体印象。淘宝富有武 1.2.1假货泛滥 侠特色的家庭式企业文化，不仅在淘宝内 鱼龙混杂的C2C存在大量的水货、 部形成了凝聚力，而且让淘宝网客户迅速 假货，不但打击消费者在平台的购物信 高效交易的同时交到更多朋友。这种独特 心，影响真品卖家的销售，同时给平台带 引言 的企业文化也造就了淘宝独特的服务。淘 来很大的信誉危机，另外还会牵扯到平台 网民的快速增长给互联网经济带来了 宝初期孕育并且承载了大量中小企业的成 本身与厂家的法律纠纷。2009年9月中旬， 令人惊喜的发展契机。如今的C2C电子商 长,目前淘宝致力于做中国电子商务的水煤 法国奢侈品牌路易威登轩尼诗集团宣布， 务领域已经进入群雄纷起的 “战国时代”。 电，打造中国电子商务生态系统。淘宝在 一家法国法庭裁定eBay因为在其网站上 淘宝面对竞争对手的步步紧逼，能否保持 公众中的印象始终是电子商务界的一个领 销售假冒产品，罚款8万欧元，并称如果 竞争优势？认清自身的优势、劣势、机遇 导者、开拓者、为国为民者，企业形象良 以后再犯，每销售一次假冒商品将罚1000 和挑战，扩大零售圈，促成产业链融合互 好而且深入人心。 欧元。这意味着，作为第三方交易平台， 补，正成为淘宝当前迫切需要解决的问 1.1.3资源丰富，容易产生协同效应 eBay要对其网站上销售的假冒产品承担连 题。淘宝的每一步，势必对我国的电子商 阿里集团有五大子公司分别是阿里巴 带责任。这个事件对于正在酝酿奔赴海外 务市场产生深远的影响。因此，本文的主 巴、支付宝、雅虎口碑网、淘宝、阿里软 上市的淘宝来说具有一定的警示意义。 要研究意义在于结合分析淘宝的优势、劣 件，淘宝的成长环境优越，而且从阿里的