2019年物业园区安管队工作计划.docVIP

2019 年物业园区安管队工作计划 20** 年对安管队提出了更高的要求， 安管队的工作责任重大， 任 务更加艰巨。在新的一年里，集团对公司做出了战略步署上的指引， 从公司的利润目标、管理目标、及以展目标方面做出了规范。公司在 完成集团任务的同时， 需要我们每一位员工的配合与支持。 安管队主 要从以下三个方面做好相关工作： 一、加强防范，确保安全 安管队是公司的重要组成部份，将以安全是最大的利润为原则， 加强安全防范和日常工作运行中的安全管理，是我们的中心任务。 、加强各岗位的安全操作管理，安全教育培训，使每个员工都能熟练掌握各岗位要求； 、将各重点岗位，部位确定专人负责制，加强巡逻制度，制定细化的工作操作流程，并加以培训和落实； 、关心和了解队伍人员的思想状况，及时化解存在的矛盾，确保队伍的稳定性和员工的安定性； 、积极配合公安、消防部门加强整个园区内的治安、消防、公 共秩序，安全的管理和防范， 制定和实施各类培训、 考核及应急预案，消防演练的实施进行。 二、服务意识与质量的提升 安管应是在做好安全防范工作的基础上同时做好服务工作， 这才 能显示队伍的素质与水平，当然服务意识与质量不能只停留在口号 上，细节的服务应体现以人为本的精神， 尊重并满足业主最基本的要 求是 20** 年度安管队最主要的工作。业主需要什么？不仅需要关注 业主，还要真诚地、细心地关心业主，唯有如此，才能赢得业主的满 意。能关注服务的细节，做好细节服务，细微地服务，个性化服务， 就一定能提高我们的服务质量，提高业主的满意度。 以提升服务意识与质量为 20** 年度安管队的工作重心。 三、树立队伍形象 、要对各岗位人员进行系统培训，建立健全的激励机制，使各岗位员工完全有能力胜任本职工作； 、规范岗位纪律和岗位要求，细化工作操作流程，严格实施操作规程； 、充分发挥和发觉个人的工作能力及专长，强调团队精神及协作精神，让个人能力发挥特长的同时能相互团结协作， 形成一支素质过硬、作风优良、团结稳定的安管队伍。