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店长绩效考核指标评定表
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
专业知识
熟练掌握相关产 品知识及岗位基 本技能,能够为顾 客提供专业指导 和建议,能够为下 属提供专业指导
较为熟练地掌握 相关产品知识及 岗位基本技能,能 够为顾客提供基 本的指导和建议, 能够为下属提供 基本专业指导
掌握一般性产品 知识及基础岗位 基本技能,能够为 顾客提供简单的 指导和建议,能够 为下属提供简单 指导
掌握相关产品知识及 岗位基本技能不熟 练,无法为顾客提供 指导和建议,不能够 为下属提供指导
A()
B()
C()
D()
管理力度
下属行为成为其 他部门员工效仿 的榜样
能够严格规范下
属行为
基本能够规范下
属行为
难以规范下属行为
A()
B()
C()
D()
下属发展
帮助全部下属明 确自己的发展道 路,并且得到下属 认同的,随时指出 下属的改进点
关心大部分下属 的个人发展,并能 提出改进的要求 或建议
对下属的自身发 展会提出一些意 见,也能偶尔提出 改进要求
不能让下属明白自己 的发展方向,并且基 本不能指出下属的改 进点
A()
B()
C()
D()
工作分配
合理分配工作,充 分发挥下属潜能, 对下属工作中的 重要问题及时给 予指导
根据下属的个性 和能力合理
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