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汽车租赁系统的需求分析 系统功能需求 系统的功能需求包括以下几个方面。 1） 客户可以通过不同的方式（包括前台、电话、网上）预定车辆。 2） 能够保存客户的预定申请单。 3） 能够保存客户的历史记录。 4） 工作人员可以处理客户的申请。 5） 技术人员可以保存对车辆检修的结果。 满足以上需求的系统主要包括一下几个模块。 1） 基本数据维护模块。基本数据维护模块提供了使用者录入、修改并维护基本数据的途径。例如对客户的个人信息、租赁信息、车辆的基本信息等录入和修改。 2） 基本业务模块。基本业务模块中，客户可以填写汽车租赁申请表，工作人员负责处理这些表格。同时，技术人员还可以提交每辆车的状态，以便工作人员根据这些资 料决定是否批准客户的请求。 3） 数据库管理模块。在汽车租赁系统中，对所有客户、工作人员以及车辆的信息都有进行统一管理，车辆的租赁情况也要进行详细的登记。 4） 信息查询模块。详细查询模块主要用于查询相关信息，例如工作人员查询车辆信息和客户信息等。 图 1 所表示汽车租赁系统的功能需求。 汽车租赁系统 基 基 数 信 本 本 据 息 数 业 库 查 据 务 管 询 维 模 理 模 护 块 模 块 模 块 块 基本数据维护模块 基本数据维护模块包括图 2 所示的几个方面。 基本数据维护模块 添 修 添 修 加 改 加 改 车 车 员 员 辆 辆 工 工 信 信 信 信