物业公司收费管理.docxVIP

收费管理岗位规范 所属部门 物业公司 冈位类别 管理 岗位代码 WY-07 岗位等级 8 直接上级岗位 经理 n接下级岗位 收费员 任职资格要求 专业（工种） 名称 物业管理 专业要求 可以相关 学历或技职（技 能）要求 中专或助理级职称或局级技能。 岗前培训 经本岗位培训合格。 经验要求 有三年以上工作经历。 技能要求 掌握及了解物业管理的一般知识。 身体条件 健康 工作条件 时间 特征 白班 工作场所的 固定隹 固定 职业危 害因素 无 协作关系 直接业务关联 的部门或岗位 收费员、各宅区住户。  直接业务关联 的外部机构 市收费中心。 岗位描述 岗位 核心 价值 为了企业经济效益最大化，在经理的领导下，通过认真做 好收费员的管理，对厂宅住户的房水电费的收缴工作，落实收 费规定，达到收费标准，以确保收费的经济指标顺利完成。 岗位 职责 核心 职责 1、 负责熟悉房产管理的有关规定和房、水、电费的收费规定， 了解一定的财务制度。 2、 负责协助建立住户登记卡，按照登记卡逐户收缴费用。 职责 1、 负责搞好宅区管理、协助公司做好宅区的各项管理工作。 2、 负责及时发现窃电、窃水现象并进行处罚。 3、 负责严格执行厂对水、电、房屋的管理规定。 4、 负责及时向公司领导反馈宅区及收费管理中存在的问题。 5、 负责督促收费员按月交纳房、水、电费，不准押月，不准 挪用，并做到钱款帐目清