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电子商务物流管理实训报告 一、物流实训的流程 为了顺利的完成现代物流大型白动化仓库的操作流程， 包括出入 库管理操作、库内盘点操作、库存管理操作、财务统计报表管理等所 有相关流程操作。 而我们本次实训涉及了三个方面：案例基础数据、运输公司、 仓储公司这三个方面分别由包括各部分细节过程。案例基础数据是运 输公司、仓储公司操作的基础数据，具体的流程如下： （下面的顺序 就是实训的物流流程的实训顺序。） （一）、案例基础数据：货物相关信息的增加、地点相关信息的增加、 客户相关信息的增加、其他信息的增加，如下表所示： 货物信息 货物类型 儿童用品、水果等 包装类型 纸箱、木箱、塑料箱、铁皮等 计量单位 台、吨等 集装箱类型 GP/RF/HQ 集装箱尺寸 20/40 地点信息 不同的国家（美国、中国）、城市（湖南）、省市（如湖南的长沙）、 深圳港、港口泊位信息、港口缆桩信息、线路（广深线）  客户信息 客户 信息 发货人、目的港代理人、收货人、 通知人、发货人等 船舶公司/箱主 相关公司信息 其他相关信息 货币种类 人民币、港币等 驾驶员信息 车辆信息 免征项目 照章、全面、特案、保证金等 贸易交易 来料加工、进料加工等 船舶资料信息 征免性信息 （二）、运输公司：系统主要包括集装箱公路和零担公路运输两种运 作模式。涉及内容包括： 零 业务管理（接单）、车辆调度管 担 理（根据动力信息、运力状态来 任 调度车队及车辆、）路线管理（最 务 优路线选择）、跟踪管理（GPS/GIS 设备模拟，跟踪车辆发车后在运  输中的状态与位置） 集 装 箱 任 务 业务管理（接单）、车辆调度管 理（根据动力信息、运力状态来 调度车队及车辆）路线管理（最 优路线选择）、跟踪管理（GPS/GIS 设备模拟，跟踪车辆发车后在运 输中的状态与位置） 课后练习 （三）、仓储管理：系统的主要功能有仓位管理、货物管理、入库管 理、出库管理、库存管理（盘点、转储、转仓、库存查询）结算等内 容。如图所示： 仓 仓储基本信息---立体货位设 位 置、手工货位设置、分拣货位设 基 置、立体货位信息、手工货位信 本 息、分拣货位分配、出库台信息、 信息 客户合同管理 收费信息合同管理 收费项目管理 入 根据客户之前的预定信息制作 库 定入库计划单再到货物到达，入 业 库卸货、库位分配、入库上架、 务 打印签收单、费用结算等相关操 流程 作 出库业务流程 出库计划、出库分配、货物下架、 配送线路规划、配送配载、出库 发车、费用结算 库 生成盘点表、将盘点表与相应货 内 架进行盘点、盘点审查、盘点损 盘点 溢表 二、物流实训中出现的问题及解决方法 实习过程中也出现了一些最简单的错误，将多个存档当成一个 存档来保存，做到第二个题的时候突然地发现了做的题出现了问题， 认识了问题的原因，询问同学老师后，得到了正确的学习方法。存档 后不能对文档修改，特别是客户相关信息部分，对客户的代理职务不 能进行修改，询问老师后得知，可能是由于系统不完善的原因，不能 对其进行修改。 注册中出现的问题，用户名为“ a***** ”系统出现问题后，弹 出用户名或密码出现错误的所有的用户名要求重新注册， 注册之后还 是出现密码或用户名错误，期间曾改过一次用户名，是密码错误还是 系统的原因，让我很困惑，用“c***** ”的用户名，重新注册了用户， 老师发现问题后告诉我我密码弄错了，感觉好尴尬啊。 特别值得人注意的是地点相关信息里路线的相关途径的输入， 要 增加明细路线，做错是直接输入路线始发地和目的地， 刚做完老师就 纠正我们的做法，并将就需要点击右下角的增加路线明显按钮。 车辆调度管理中车辆安检页面无法正常的打开以至于下面涉及 车辆信息的输入都不能正常进行如：动力信息都涉及到车牌号问题， 零担业务中明细输入运价的获取不能正常的获取， 两个小时几乎在糊 涂中度过，下节课经过多方询问和查询，找到了正确的操作方法。 三、实训的心得和体会 物流课程，对我们专业来说，与所学专业的相关系数很高。随 着计算机网络的发展，人们生活方式的改变，生活节奏的变更， E-mail、QQ MS械为人们交流的平台，网购已经成为了生活、工作 中不可获取的元素，而物流又重新成为了我们重点关注的对象。 当然 网购物流只是物流的一个很小的分支，我们所学习的物流是整个物流 的运行流程，包括装卸、包装、库存等流程。进入系统的界面，如注 册个人信息后登陆进入物流系统，物流系统的界面让我对物流的实习 的目录和内容有了最基本的了解。 做任何事情之前，你要首先明白目 的、形式、内容及结果以及白己所学的只是概括万事开头难，其实不 然，开头并不难，是因为我们对一些基本的知识不够了解而又不认真 的学习，其实开始往往是最简单的部分，比如说第一天的实习就是要