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《教师专题讲座》 一、《教师职业倦怠的调节策略》 刘晓明 教师职业倦怠的现状分析——如何看待教师的职业倦怠？ 教师职业倦怠的原因探讨——如何认识教师职业倦怠的成因？ 教师职业倦怠的自我调适——如何改善教师的职业倦怠？ 教师职业倦怠现状的分析与思考 当你踏进校园，孩子们一声声清脆的问好已无法舒展你紧锁的双眉；当你走进教室，同学们婉转悠扬的诵读已难以激起你心灵的共鸣；当你端坐桌前，以一句“这点小事也来烦我”打发满含委屈来求助的学生；当你从积满灰尘的书本下找出一份“古色古香”的教案，在上面稍作圈点甚至只瞄上一眼便心安理得地走上讲台， 当这一切在你的身上闪现时，你或许已经感染上了“职业倦怠症” 。作为“人类灵魂的工程师”，当前许多教师的心理素质并未因其职业的神圣性、特殊性而比其它行业的人更健康，相反其问题更日益增多，越来越复杂。“职业倦怠症” 就像一种无声无形的瘟疫， 正在慢慢地侵蚀我们的肌体和灵魂。 一、教师职业倦怠的概念界定 自从弗登伯格在 1974 年首次提出“职业倦怠”（burnout)以来，这个领域的研究日渐受到重视。有关职业倦怠的定义并没有完全统一，但大部分学者指出职业倦怠是一种身心耗竭的状态， 是不能成功地应付各种负面压力的结果。 还有人认为， 这种耗竭是个人过度追求不切实际的目标所致。因此，综合各种有关职业倦怠的定义，我们认为： 职业倦怠指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的身心耗竭状态。 在教学领域，国外大规模的国际研究表明，教师倦怠是指教师不 能顺利应付工作应激的一种反应， 是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪衰竭、去个性化和成就感的降低一般都同意教师经历着倦怠的三种心理反应。 其中情绪衰竭是职业倦怠的核心成分， 指感到情绪情感处于极度疲劳状态。 如果这种疲劳的情绪状态长期持续下去， 个体就会感受到一些负面的情绪， 并对工作对象表现出消极、 冷漠的行为，就是去个性化。成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价倾向的增长。 二、教师职业倦怠的表现形式 教师职业倦怠有着各处各样的表现形式，但总的来说，经受着倦怠的教师一般表现出五个方面的症状： （一）身体的，表现为慢性衰竭感。总有“累”的感觉，体力透支明 显。 （二）智力的，注意力难以集中在一件事上，做决定时很艰难，一旦做出，又很难承担相应责任。 （三）社会的，感到极度的精疲力尽，以致于不能做感兴趣的事。 （四）情绪的，偏执、猜疑、自责和丧失自尊心，以一种冷漠、疏远的情感对待学生。 （五）精神的，生活起来沉闷无趣，逐步走向极端——逃避现实。随着这些苦恼感的增强， 直接影响每位教师乃至整个教师队伍素质建 设。如不引起足够的重视，将会直接危害教育事业的发展，阻碍学生 的顺利成长。 资料显示教师的职业倦怠可引发如下问题： 1．挫折感。教师的工作期望无法达到，如果这种状态持续发展，无法突破，则导致教师对自身的职业能力产生怀疑，工作过程中无能、无助等消极感强度增加，进而对工作本身产生厌倦和不满。 ２．退缩甚至产生敌视行为。 教师对于教学及学生采取漠不关心的态度，表现为非人性化的特点， 把学生视同为僵硬的 “物”，漠视其“人”的生动鲜活的特征， 采取退缩甚至敌视的态度。 有时想逃避教学工作或与学生的交往，却又觉得不应该，因此产生负罪感。 3．人际关系紧张。教师因小事而情绪波动，表现失常。影响到师生 之间、同事之间甚至家人之间的关系， 人际关系紧张，人际交往障碍，自身也因此而自责、困惑却又无力自拔。 4．生理症状。表现出一系列生理耗竭的状态，如精力缺乏，容易疲劳，身体虚弱， 对疾病抵抗力减弱，经常感冒或有各种生理上的小毛病，甚至出现偏头痛、紧张性头痛、胃肠不适、失眠等身心疾病。 5．忧虑感。教师由于职业倦怠而对自己和工作感到不满． 感到无聊、 空虚，甚至出现悲观厌世的倾向。 6．工作效率低落。由于工作压力大，以致经常迟到、请假，中断工 作，即使身在教学岗位上，也往往心不在焉，教学质量下降。 三、教师职业倦怠的形成归因 造成教师职业倦怠的原因是多方面的。这些原因既与职业有关， 也与个人有关，还与社会大环境相联系。 （一）职业因素。 教师是一种多应激的职业。教师教书育人，责任重大。教师既承受着外在期望的压力，又面对内在的角色冲突，加上期望与现实的差距及职业的低创造性，使教师容易产生职业倦怠问题。 1．外在的期望。从古到今，教师被认为是最崇高的职业。从古代的“传道、授业、解惑” ，到当今培养跨世纪人才，无不体现教师的神圣和伟大。然而在当今多变的社会里，价值趋向多元化，家长、学生及社会各界对教师的期望也日渐分歧， 因而也无形增加了教师的工作压力。 2．角色冲突。教师是一个多角色的职业。如果教师不能顺利地进行 角色转换或面对多种角色期待不能顺利地调节，就会出现角色