2021年管理心理学自考管理心理学笔记自考串讲讲义资料.docVIP

0163 - 管理心理学 笔记依据教材 《管理心理学》 孔祥勇主编 高等教育出版社 笔记依据目录 第一篇　总论 第一章　管理心理学概述 第一节　管理心理学研究对象和内容 第二节　管理心理学产生和发展 第三节　管理心理学研究标准和方法 第四节　学习管理心理学意义 第二章　管理心理学基础理论 第一节　管理学理论 第二节　心理学基础知识 第三节　人性假设理论 第二篇　个体心理和管理 第三章　个性和管理 第一节　个性通常概述 第二节　气质及其在管理中应用 第三节　性格及其在管理中应用 第四节　能力及其在管理中应用 第四章　知觉和个体行为 第一节　知觉通常概述 第二节　社会知觉及其效应 第三节　社会知觉归因分析 第四节　自我知觉、自我意识和自我管理 第一篇　总论 第一章　管理心理学概述 第一节　管理心理学研究对象和内容 第二节　管理心理学产生和发展 第三节　管理心理学研究标准和方法 第四节　学习管理心理学意义 第二章　管理心理学基础理论 第一节　管理学理论 第二节　心理学基础知识 第三节　人性假设理论 第二篇　个体心理和管理 第三章　个性和管理 第一节　个性通常概述 第二节　气质及其在管理中应用 第三节　性格及其在管理中应用 第四节　能力及其在管理中应用 第四章　知觉和个体行为 第一节　知觉通常概述 第二节　社会知觉及其效应 第三节　社会知觉归因分析 第四节　自我知觉、自我意识和自我管理 第五章　价值观和态度 第一节　价值观及其作用 第二节　态度及其作用 第三节　态度改变及其理论 第六章　需要、动机和激励 第一节　需要、动机和激励通常概述 第二节　内容型激励理论 第三节　过程型激励理论 第四节　状态型激励理论 第三篇　群体心理和管理 第七章　群体概述 第一节　群体通常概述 第二节　群体分类 第三节　群体形成 第四节　群体功效 第八章　群体动力 第一节　群体规范和压力 第二节　群体凝聚力 第三节　群体冲突 第九章　群体沟通 第一节　沟通通常概述 第二节　沟通种类 第三节　沟通障碍及其改善 第十章　群体中人际关系 第一节　人际关系通常概述 第二节　影响人际关系原因 第三节　人际关系基础规律 第四节　测量人际关系方法 第五节　改善人际关系方法 第四篇　组织心理和管理 第十一章　领导心理和行为 第一节　领导通常概述 第二节　领导有效性理论及其利用 第三节　领导决议 第十二章　组织结构和设计 第一节　组织概念 第二节　组织目标和结构 第三节　组织理论和设计 第十三章　组织文化 第一节　组织文化通常概述 第二节　组织文化建设 第十四章　组织中绩效考评 第一节　绩效考评通常概述 第二节　绩效考评心态分析 第十五章　组织变革和发展 第一节　组织变革和发展通常概述 第二节　组织变革阻力和克服 第三节　组织变革过程、程序和方法 第四节　组织变革和发展方法 第一章 管理心理学概述 第一节 管理心理学研究对象和内容 一、管理心理学是研究管理过程中人心理现象及其规律一门科学。 现代管理学愈来愈认识到，人是生产力诸要素中最主动活跃原因，是管理关键。 二、管理心理学研究内容： 管理心理学研究内容可分为三个层面：管理过程中个体心理、群体心理和组织心理。欲获取完整版请——QQTEL137 8381 6366索取 1.个体心理：个体心理是指处于组织管理过程中个人心理活动，个体心理及其活动是管理心理学研究内容之一。 2.群体心理：群体心理是群体组员之间相互作用相互影响下形成心理活动。全部复杂管理活动全部包含群体，没有群体组员协同努力，组织目标就难以实现。 3.组织心理：组织心理是指组织整体动态改变过程中所表现出来心里现象。 个体心理、群体心理和组织心理是管理心理学研究内容，也是管理心理学教科书逻辑架构。 三、管理心理学和一般心理学区分和联络： 1.区分：一般心理学是研究人心理活动通常规律科学。管理心理学是研究管理过程中人心理现象及其规律一门科学。管理心理学要利用一般心理学揭示人心理活动通常规律，并使之在管理活动中具体化。 2.联络：一般心理学和管理心理学关系是基础理论和具体利用关系，管理心理学以一般心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人心理活动特殊规律。 四、管理心理学和工程心理学区分和联络： 1.区分：把人和机器当成一个人-机系统进行研究，使机器愈加好地适应人心理生理特点，方便充足调感人主动性，发挥机器性能，提升劳动生产效率，这是工程心理学研究范围。把人和人当成一个人-人系统进行研究，对人心理活动进行科学分析，掌握人心理活动规律，正确估计人行为，充足调感人主动性和发明性，