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南开 16 秋学期 《物业管理概论》 在线作业 17 春南开 16 秋学期《物业管理概论》在线作业 一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。） 1. 用益物权是指以他人不动产的使用与收益 为内容和目的，依法设定的物权，包括地上权、 地役权、典权和永佃权等 A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 物业服务企业按管理层次，可分为单层物业 服务企业、双层物业服务企业和多层物业服务企 业。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 3. 法律责任与道义责任或其他社会责任不同 的是，法律责任具有国家强制性， 并以法律的规 定为最终依据 A. 错误 B. 正确 正确答案： 4. 特种物业中娱乐类物业包括： 剧场、影视厅、 音乐厅、舞厅、游乐厅、度假村等是经营性质的。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 5. 美国物业管理从业人员资格认定，主要由全 美物业管理协会进行 A. 错误 B. 正确 正确答案： 6. 写字楼的设施设备管理主要应做好以下各 项工作。 (1)设备制度管理。 (2)维修与保养管理。 （3）安全管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 7. 特种物业的物业管理，具有一般物业管理的 共性，即都是“以物为媒，以人为本”的管理服 务，管理专项如物业维护、 环境清洁、 治安保卫、 车辆管理等方面有其共同点。 然而，在具体实施 物业管理时， 还应着重分析各类物业的不同特点 差别，实行有效的管理和服务。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 8. 按建造等级、所处位置和物业管理的档次 等，可分为甲、乙、丙级写字楼。乙级写字楼， 物业已使用的年限 (楼龄 )较长，建筑物在某些方 面不能满足新的建筑条例或规范的要求， 建筑物 存在较明显的自然磨损和功能陈旧， 但仍能满足 低收入租客的需求并与其租金支付能力相适应， 相对于丙级写字楼， 虽然租金较低， 但仍能保持 一个合理的出租率。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 9. 在英国，政府对从事物业管理的企业和个人 没有特别的限制，但有一个官方的非营利性组 织，即英国皇家特许屋宇经理学会， 在物业管理 行业非常有权威性， 专门负责物业管理从业人员 的培训和交流， 该组织不受政治派别所左右， 其 宗旨在于提高房屋管理的科学性和艺术性。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 10. 写字楼的安全保卫工作很重要，它不仅涉 及国家、 企业和个人财产与生命安全， 还涉及大 量的行业、商业、部门机密。由于写字楼一般在 办公时间都是开放的， 所以治安管理难度大。 必 须加强治安防范， 建立和健全各种值班制度， 坚 持非办公时间不得出入大楼， 坚持定期检查楼宇 防盗与安全设施制度，坚持下班交接检查制度。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 11. 广义的居住型物业管理是指住宅小区的物 业管理，既是指新建住宅小区的整个区域管理， 也是指经过改造后的老新村和老城区住宅的管 理。住宅小区投入使用后， 主要就是解决管理问 题，使居住环境和住房质量都能达到较高的水 平。住宅小区的管理不仅可以保持小区原有的建 设风貌，还可以解决开发建设期间遗留的问题， 提高生活质量并改善小区环境。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 12. 美国物业经理职位分为三个层次，物业管 理最高层次为资产经理， 主要负责地区物业