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职位说明书 编号: 一、基本信息 单位 中寰云南运宫中心 部门 技术支撑部 职位名称 应用技术支持工程师 直接主管 职位名称 技术支撑部主管 任职者签字 任职者签字 日期 二、基本任职资格 （一）学历及专业： 本科及以上，通信、计算机相关专业 （二）相关工作经验： 1、具有网络开发、系统管理与维护经验； 2、具有数据库及高级应用程序开发经验 3 、计算机及网络相关软硬件故障的处理； 4、 有一次开发经验 具有通信协议接口开发经验 （三）相关知识/技能、能力： 熟练掌握TCP/IP协议、Windows Server操作系统；熟悉SQL Server、Oracle等数据库管理、熟悉至 少两种开发语言、熟悉电子电路、数字电路相关应用。 二、职位目标 （岗位目标、权限和存在的理由）： 1、 根据平台使用要求，对平台使用等功能进行二次开发； 2、 配合生产系统的日常巡检及运行维护工作； 3、 参与通信主站机房的运行监控和设备维护； 4、 参与公司平台巡检及相关技术支持工作； 5、 完成中心 MIS、BOSS、ERP、CRM等信息管理手段的建设 6、 针对终端平台的功能需求提供持续的二次开发支持 7、 软硬件系统集成项目的工程管理 8、 完成上级领导交办的其它任务；  四：沟通关系: 职位说明书 五、冈位主要职责 职责范围 （按重要顺序依次列出每项职责 及其目标，4-8项为宜） 负责程度 （全责/部分/支持） 衡量标准 （从时间、成本、数量、 质量方面予以量化或描 述清楚） 1、二次开发 全责 1、平台和终端二次开 发，完成平台所需的 功能 2、系统及设备日常巡检 部分 1、 按要求完成设备巡检 和维护； 2、 按要求记录值班日 志； 3、故障及异常情况处理 部分 1、协助运维高级工程师 完成故障处理，保障 系统通信；  4提供技术方案 全责 1、配合市场人员针对客 户需求制订技术方案 5,工程项目管理 全责 配合完成工程项目管理、 进度控制、质量控制、成 本控制 6,信息化建设 全责 完成中心 BOSS、ERP、 CRM等信息管理手段的 建设 7,工程项目管理和技术开发相应 范的建立健全 全责 建立项目管理、质量控 制、开发文本相应的规范 并负责实施。 本人已详细阅知以上资料，并熟知自身岗位职责及要求之所在， 并保障严 格遵循以上要求努力履行岗位职责。 声明人： 2007年12月14日