2021年银行无领导小组面试技巧大全.docVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 无领导小组讨论概述 2 一、无领导小组讨论介绍 2 二、无领导小组讨论特点 2 （一）无领导小组讨论优点 2 （二）无领导小组讨论缺点 3 三、测评要素和评价标准 3 （一）测评要素 3 （二）评价标准 4 四、无领导小组讨论步骤 5 （一）考场安排： 6 （二）通常步骤图 6 （三）通常步骤详解 7 五、无领导小组讨论试题类别 7 (一)开放式问题 8 (二)两难问题 8 (三)多项选择问题 8 (四)操作性问题 8 (五)资源争夺问题 8 六、礼仪 9 （一）着装 9 （二）举止 9 第二章 个人陈说 10 一、概述 10 （一）“个人陈说”含义 10 （二）“个人陈说”测评要素 10 （三）“个人陈说”分类 10 二、应对技巧 11 三、真题分析 11 四、专题练习 16 第三章 自由讨论 17 一、概述 17 （一）“自由讨论”含义 17 （二）“自由讨论”测评要素 17 （三）“自由讨论”注意事项 18 二、应对技巧 20 1．选择角色 20 2．讨论过程中基础要求 21 3．讲话技巧 22 4.处理意见冲突 22 三、真题分析 23 三、专题练习 25 第四章 总结陈说 27 一、概述 27 （一）“总结陈说”含义 27 （二）“总结陈说”测评要素 27 （三）“总结陈说”注意事项 28 二、应对技巧 28 （一）总结者 28 （二）非总结者 29 三、真题分析 29 四、专题练习 31 第一章 无领导小组讨论概述 一、无领导小组讨论介绍 无领导小组讨论（Leadless Group Discussion，简称LGD）是评价中心中常见一个技术，采取情境模拟方法对应试者进行集体测试。 关键经过给一定数目标应试者（5-7人）一个和工作相关问题，让她们进行一定时间长度讨论。 讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐位置，让受测者自行安排组织，评价者来观察考生组织协调能力、口头表示能力，辩论说服能力等各方面能力和素质是否达成拟任岗位要求，和自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位团体气氛，由此来综合评价考生之间差异。 二、无领导小组讨论特点 （一）无领导小组讨论优点 无领导小组讨论作为一个有效测评工具，和其它测评工具比较起来，含有以下多个方面优点：? 1． 测评仿真模拟性高 无领导小组讨论往往就一个实际问题展开，在整个过程中，每个人各抒己见，最终形成一个统一意见。这种群体讨论决议方法，在某种程度上和一个单位决议者们商讨问题极为相同。这些能反应应试者含有综合分析能力、组织协调能力、说服她人能力等显著和潜在领导者素质。 2．?评价结果愈加全方面、客观 传统面试方法，考官对应试者逐一进行考查，使考官轻易犯多种多样偏误。无领导小组讨论能够让考官在讨论过程中，观察应试者实际表现出来行为特征，能够让评委对应试者们进行综合比较，对各个维度、各个步骤表现之一进行评价，最终得出一个全方面、客观评价结果。 3．?节省时间、应用范围广 无领导小组讨论，对竞争同一岗位应试者表现进行同时比较(横向对比)，能够降低工作量，在时间上显得比较经济；能够考查维度比较广泛，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其它专业领域等。 （二）无领导小组讨论缺点 1．对测试题目标要求较高 2．对考官要求较高 3．应试者表现受同组其它组员影响较大 4．应试者有存在做戏，演出或伪装可能性 三、测评要素和评价标准 （一）测评要素 公务员考试无领导小组讨论面试关键测评考生综合能力要素： 　　1．举止仪表：考生体格外貌、穿着举止、精神状态。 　　2．言语表示：考生言语表示流畅性、清楚性、组织性、逻辑性和说服性。 　　3．综合分析能力：能否对所提出问题抓住本质、关键点，充足、全方面、透彻而有条理地加以分析。 　　4．人际协调能力：人际交往方面倾向和技巧，善于处理复杂人际关系，调和多种冲突。 　　5．动机和岗位匹配性：对职位选择是否源于对事业追求，是否有奋斗目标，主动努力，兢兢业业，尽职尽责。 　　6．计划、组织、协调能力：能清楚设定完成工作所需步骤，并对工作实施进行合理安排，妥当协调工作中所需要各方面支持。 　　7．应变能力：在实际情景中，处理突发性事件能力，能快速、妥当地处理棘手问题。 　　8．情绪稳定性：情绪自我控制能力，语气、语速控制，言辞遣措等是否有理智和节制，反应耐心、韧性，和