医院 院务公开实施方案.docVIP

医院院务公开实施方案 为了进一步深化与规范院务公开工作,促进医院民主科学管理,依法执业,诚信行医,构建与谐医患关系,提供更加优良得医疗保健服务,结合本院工作实际,制定推行院务公开工作实施方案如下: 一、指导思想 坚持以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党得十八大与十八届四中全会精神,按照习近平总书记提出得“三严三实”为发展方向,深入贯彻党得医疗卫生方针、政策,通过院务公开工作,构建与谐得医患关系与内部关系,并治理医药购销领域商业贿赂工作、开展医院管理年活动、控制医药费用增长工作与民主评议政风行风活动相结合,维护全院职工与人民群众得权益。增强社会公众监督与医院职工民主监督,促进医院民主管理、科学管理,牢固树立“以病人为中心”得理念,提高医疗服务质量与服务水平,推动医院持续健康发展。 二、建立健全院务公开领导体制与工作体制 院务公开领导小组 组长: 成员: 　 下设院务公开办公室: 主任: 成员: 三、院务公开领导小组主要职责: １.负责领导全院得院务公开工作。 2。制定院务公开得有关制度,审定公开事项。 3。负责院务公开工作阶段检查与年终总结评估工作。 4、组织动员广大职工充分行使民主权利,积极参与院务公开。 四、院务公开领导小组办公室主要职责: 1、负责院务公开得日常组织与协调工作,督促各部门落实院务公开工作制度,做好总结、汇报与收集工作。 2、院务公开办公室负责来信、来访、来电接待工作,责成有关领导及职能部门解决群众反映得问题。 3、负责制定院务公开监督检查评估标准。 ４、负责收集各有关部门及科室得资料,做好资料得存档备案工作、 5、经常研究解决存在得问题,有组织、有计划、有步骤地推动院务公开工作深入健康发展。 五、院务公开工作责任制度 １、把院务公开做为廉政建设责任制与领导干部年度考核得一项重要内容,并将考核结果作为干部任免与奖惩得重要依据、 2、进一步强化责任追究,对在推行院务公开工作过程中各相关科室以及责任人工作不力或不履行职责得,给予批评教育,必要时予以效能告诫。 3、对不认真实行院务公开得责任人,引发严重违规违纪问题得,医院将调整其工作岗位或免去其职务、 4、对拒不执行院务公开制度或在院务公开中弄虚作假、侵犯职工民主权利等违纪行为得直接责任人,要予以追究责任。 六、院务公开反馈制度 设立意见箱,设置投诉电话,在门诊、病区等醒目位置设置公示栏、宣传橱窗等、广泛征求群众与社会各界人士提出得意见与建议,及时解答群众与社会各界人士提出得问题,纠正公开内容中出现得偏差,并向群众与社会各界人士反馈落实整改情况。 七、院务公开备案制度 对院务公开得具体内容要统一归档,做好登记,资料按年度按期进行分类整理,保存备案。 八、院务公开责任追究制度 凡对院务公开工作中领导不力或拒不推行院务公开制度,在院务公开中弄虚作假、损害病人与群众利益得,视情节轻重责令改正、批评教育;引发严重腐败问题或造成严重后果得,依法给予党政纪处理。 九、院务公开涉及得主要内容及责任科室 (一)、向社会及患者公开得主要内容: 1、医院依法执业登记得主要事项,包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位等。责任科室:医政科 2、医院整体布局,职能科室设置,各服务窗口标识。责任科室:党办、总务科 3、医院主要工作制度、医务人员岗位职责等、责任科室:人事科、院办、党办、信息科 4、卫生技术人员依法执业注册基本情况,并提供查询服务。工作人员上岗应佩戴胸卡。责任科室:医政科、护理部、人事科、党办 5、门诊、急诊与住院得就诊程序,医师、护士安排等。责任科室:医政科、护理部 6、实行“病人选医生制度,公开主要卫生技术人员得姓名、性别、年龄、职称、学历、毕业学校与专长特长等。责任科室:党办、人事科、医政科、护理部 7、主要医用设备配置许可证。责任科室:药剂科、器械科 8、常规医疗服务价格;常用药品与主要医用耗材得价格、查询电话与查询办法、责任科室:财务科、医疗保险办公室、药剂科、器械科、信息科 9、住院病人实行费用“一日清单”制度,医院每天通过适当得方式向患者提供药品、医用耗材与医疗服务得名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务;或出院时提供总费用清单、为就诊病人提供费用清单、责任科室:各病区、医疗保险办、财务科、信息科 10、按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印服务,公开病历查询、复印得获取及咨询电话。责任科室:医政科、质控办、医疗保险办公室 １１、新型农村合作医疗等各项惠民政策,惠民门诊与病房设置情况、优惠条件与办理程序。其她便民利民措施。责任科室:党办、医疗保险办公室 1２、医疗纠纷接待处理程序、接待负责人与主管领导、责任科室:医疗投诉管理办公室、医务科、护理部、党办 １3、行风建设承诺、医务人员医德医风规范与主要规