2021年面试结论表.docVIP

面试结论表 人力资源部组织观看企业宣传片；介绍企业情况；职位要求情况。 人力资源部组织进行素质测评及试题考试（30%权重）。 职位所属部门经理面试专业技能及素质模型（结构化面试）（如不需总经理面试70%权重；如需总经理面试30%权重）。 关键岗位需要总经理进行最终面试（40%权重）。 累计分数70分以上方可进入备选行列，70分以下直接淘汰。 面试岗位 被面试者姓名 测评及试题考试分数 所属部门面试分数 总经理面试分数 分数累计 入选人员名单 培训期 试用期 入职日期 培训期薪水 试用期薪水 部门经理意见 人力资源部意见 总经理同意 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 结构化面试测评表（销售服务人员） 1、以下表格中，面试者只需在对应项“是/否”一栏中填写对被面试者评价，是则打“√”，不然打“×”。具体分数由人力资源部核实。 2、面试时尽可能根据提问项目要求进行提问。根据评价关键点进行评价。另为表现公平，同一岗位面试者面试提问项目尽可能相同。 要素 观察内容 提问项目 评价关键点（每个评价关键点为100分） 是/否 权重 仪表 风度 1、仪容、衣着 1、穿着整齐、得体，无显著失误； 2% 行为、举止 2、走路沉着、举止稳重； 3、敲门，走、坐、立仪态 3、敲门，走、立、坐姿势合乎礼节； 口语 4、口语文雅、礼貌，无显著语言失误； 精神面貌 5、精神面貌良好； 自我 认知 （考察语言表示能力） 能否认清、了解自己； 语气、内容合乎要求； 谈话姿态表情是否适宜； 能否正确表示并传输信息； 1、你认为最能概括你三个词是什么（应聘者通常会描述其优点）； 2、从心理学角度看，为给考官留个好印象，应聘者会尽力表现自己优点，掩饰不足，你现在是否也是这种心态？ 你认为你关键缺点和不足是什么？ 1、谈话内容前后连续，无矛盾； 3% 2、表示内容有条理； 3、能够正确将自己信息传达给对方； 4、能正确而且真实评价自己； 信息收 集能力 主动进行信息搜集，经过努力去获取更多信息，而不是仅仅接收眼前现成内容 你对宠物行业全部有哪些了解？是经过什么渠道了解？谈谈你对我们竞争对手认识。 1、对信息感爱好，能够搜集信息； 5% 2、搜集信息正确性、有效度很高； 工作动机 （价值观） 企业是否能够满足其工作动机； 应聘者价值观和企业吻合程度； 是否过分强调个人利益而忽略企业利益； 1、告诉我三件相关本企业事情； 1、应聘者对企业足够关注； 6% 2、（你还在工作吗）假如在工作，你为何要申请本职位？ 假如离职，为何要离职（发展空间、工资低…）（以前几次离职原因呢） 2、企业能够满足应聘者工作动机； 3、你选择本企业，你最看重是什么？（发展机会…） 你个人想在本企业取得怎样成就？ 3、应聘者个人期望发展机会和企业所能提供机会契合； 4、你对工资收入有什么要求； 4、应聘者薪资要求企业能够满足 5、告诉我，假如你被录用，什么时间能够到职； 5、到职时间满足企业要求； 工作 经验 （专业技能、知识水平） 应聘者工作经验和企业所需经验契合程度； 应聘者专业技能是否达成企业要求； 1、你以往工作中服务岗位关键做哪些工作？以前哪些经验能够应用到我们企业？ 1、和应聘职位相关实际经验能够满足任职要求； 5% 2、你是怎样看待销售服务这个岗位？你认为含有哪些能力能够胜任这个岗位？ 2、应聘者岗位认知和企业岗位实际工作匹配，能够胜任工作； 工作掌 控能力 应聘者实际工作能力能否满足企业要求； 2、应聘者处理问题能力是否达成企业要求； 1、服务就是处理好用户投诉，对此你怎么看？ 2、那在工作中，你是用什么方法来维持业已存在用户； 1、应聘者实际工作能力满足企业要求，含有基础处理问题能力； 10% 2、假如你被录用，你准备怎样开展工作，假如有欠缺应怎样改善。 2、有长远工作计划和短期计划，有不停改善工作能力 责任心 （工作态度） 应聘者语言、语气、表情； 应聘者所陈说内容是否真实； 1、说说你对“责任”怎么看？“责任”就是“职责”吗？ 1、对本企业“勇于负担责任”认同； 7% 2、当你所在企业出现严重财务危机，工资无法按时支付，而且短期内不会改观，你会怎么办？ 2、主动地献计献策，帮助企业度过难关； 3、假如分配给你一项任务眼看期限将到，难以完成，你会怎么办？ 3、尽职尽责，主动主动完成自己负担工作； 4、你怎样看待超时工作，周末和休息日加班？ 4