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培训效果评估报告
一、导言
此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评
估,目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目
标,企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、 岗位培训
造成积极的影响, 并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认
可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力, 充分衡量企业文化培
训所作出的贡献。
这次我们采用了综合评估, 即对照培训的目标, 考察新入职员工
对企业文化的认知, 以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认
知,重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。
二、评估实施的过程和方法
采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。 自编
的内容分为三个即: 1. 员工对企业文化具体的认知与理解 2. 员工所
树立的价值观和品牌形象理念 3. 员工对自己与企业未来的发展规划
的思考与认知。 员工对企业文化具体的认知与理解: 通过笔试的方法
对员工进行测试,笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、
人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树
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。
立的价值观和品牌形象理念: 令新入职员工去全国各地工厂参观及一
线销售地区进行实战模拟演练, 结合表现进行对其进行打分测评。 员
工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知: 通过对公司以往晋升
员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训, 令新入职员工进
行小组式讨论并进行书面规划,最后由高级培训师进行综合评估打
分。
三、评估结果的阐述
1.新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是,不同的人
员对培训要求的取向有所差异, 对培训适用性及针性非常满意的仅占
一半多一些。
2 .要及时宣贯培训目的, 使受训人员的培训体会更加有针对性;
3 . 新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对
企业文化的深层次认识
4 .要及时强调培训纪律,建立纪律标准,采取相应的管理措施
及考核方式,并有专人负责检查及考核;
5. 掌握成人的学习特点, 丰富授课形式,课授过程中多一些游戏、
互动、影音视频等;
6. 经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更
高层次的理解, 加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知
的新思路。
7. 本次评估仅是反应层面的评估, 新员工的培训工作需要持续进
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。
行,各公司综合部除了继续开展新员工的培训外, 需要对新员工培训
进行持续的调查、跟踪及评估。
四、培训结果的分析与建议
1、评估结果分析
柯氏( Kirkpatrick )四层次经典模型
评估层次 评估内容 信息收集方法
反应层 学员对培训项目的意见和建议的反馈 随堂问卷
学习层 学员从项目中得到的收获 笔试、案例研究、角色模拟
行为层 培训后行为的改变 调查、访谈、 360 度反馈
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