网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(最新).pdfVIP

网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法 第一章总则 第一条为规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安 全和乘客合法权益，更好地满足社会公众多样化出行需求，促进 示范区出租汽车行业和互联网融合发展，根据《国务院办公厅关 于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》 （X 办发〔 X〕 5X 号）、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 （交通运输部 等七部委令〔 X〕第 6X 号）、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》 （交通运输部令〔X〕第 6X 号）等有关法规，结合示范区实际， 制定本办法。 第二条本办法适用于 X 区区域内网络预约出租汽车（以下简 称网约车）经营服务和管理活动。 本办法所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建 服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，按照 约定的时间、地点，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。 本办法所称网络预约出租汽车经营者（以下称网约车平台公 司），是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。 第三条网约车是出租汽车的组成部分，应当坚持优先发展城 市公共交通，适度发展出租汽车的原则，按照高品质服务、差异 化经营的要求，有序发展网约车。 网约车运价实行市场调节价，必要时实行政府指导价。示范 区交通运输行政主管部门和物价部门有权对网约车运价实施临时 行政管制，确保道路运输市场健康、稳定发展。 第四条网约车管理遵循统一管理的原则，实行部门联动，建 立多部门联合监管机制。示范区交通运输主管部门在示范区管委 会领导下，负责网约车管理。示范区交通运输局授权 X 区交通运 输局具体负责，X 区出租汽车管理机构具体实施网约车的日常管理 和监督检查工作。 X 区人民政府、示范区公安局、发改局、经贸和安监局、人力 资源和社会保障局、税务局、质监局、工商局、网信办等部门按 照各自职责，做好网约车相关监督管理工作。 第五条示范区交通运输行政管理部门根据交通出行需求和网 约车发展定位，综合考虑道路资源承载能力、环境保护等因素， 制定网约车运力规模动态调整方案，报管委会批准后实施。 第二章网约车平台公司 第六条从事网约车经营，应当依法取得网约车经营许可，并 在经营许可核定的经营区域内开展经营活动。 第七条区内申请从事网约车平台经营的企业，应当具备线上 线下服务能力，符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 规定的条件，向出租汽车行业管理机构提出申请，并提交下列材 料： （一）网络预约出租汽车经营申请表（见附表） ； （二）投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人 身份证明及其复印件和委托书； （三）企业法人营业执照，属于分支机构的还应当提交营业 执照和总部授权委托书、税务登记证的副本原件及复印件，外商 投资企业还应当提供外商投资企业批准证书； （四）服务所在地办公场所，负责人员和管理人员等信息 ; （五）企业注册地省级交通运输主管部门出具的其线上服务 能力的认定结果 ; （六）使用电子支付的，应当提供与银行、非银行支付机构 签订的支付结算服务协议； （七）企业经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保 障制度文本，包括： 1. 履行企业主体责任的承诺书，以及完全承担经营风险和化 解矛盾纠纷的承诺书或方案； 2. 接入车辆技术标准和管理制度； 3. 驾驶员管理制度； 4. 网约车调度规则； 5. 安全生产管理制度和网络安全管理制度； 6. 突发事件应急处置预案，安全维稳、运输保障、服务质量 及投诉处理制度； 7. 信息安全及乘客隐私保护制度； 8. 平台数据库接入监管平台的维护保障制度； 9. 网约车定价规则，动态调整最高系数