管理学四个案例分析十一月整理.pdfVIP

准确决策与盲目投资 案例分析 课本156-157 页 1.决策包括的基本活动过程： ①辨识决策问题 ②确定决策目标 ③设计备择方案 ④评价备择方案 ⑤确定方案 ⑥方案的实施检查与调 整 关键步骤：辨识决策问题、确定方案 2. 案例中两家企业形成鲜明对比的原因：双方决策者决策的鲜明 差异。 禹州市建筑卫生陶瓷厂决策者面对厂房倒闭的危险果断做出决 策，通过进行人事制度改革、优化主导产品管理等方案，对分厂进行 股份制改造和租赁承包等手段使工厂免于倒闭；在稳步发展时，管理 者能头脑冷静地分析和诊断行情并进行一系列具有针对性的市场考 察和论证，保证了决策正确性，从而保证了禹州市建筑卫生陶瓷厂能 成功运转下去。 相比之下，河南省洁达陶瓷公司过于盲目轻率，没有对问题和机 会进行认真诊断和分析，一味追赶市场潮流，在还没对市场进行考察 和分析论证的情况下就盲目扩大生产规模，在公司亏损产销无望时决 策者并未从根本上进行补救，而是继续投入大量资金，扩大规模，最 终造成了生产与市场脱离的恶性状况。 所以两家企业形成鲜明对比主要因为决策者的决策质量好坏对 企业造成了直接影响。 1 闲可钓鱼与无暇吃鱼 案例分析题（课本284-286 页） 1.王业震科学授权，“闲可钓鱼”；步鑫生高度集权，结果无暇吃鱼。 两个厂长忙、闲如此悬殊。用管理学原理分析; 从管理措施来讲，王是分权式的管理，即民主式，与下属讨论，集思 广益后才决策执行，调动下属积极性，一些事情适当交给下属去做； 步采用的是集权式即专制式的管理，不听下属的意见，特立独行，以 自己的规划为主导，事无巨细都要过问。 从领导方式来讲，王采用科学的授权式方法，一些不需要亲历亲为的 事情，放权给下属去做，自己专心致力于企业发展战略的制定、领导 决策、检查监督等工作，让自己有充分的时间。而步采用的是指导式， 事必躬亲，许多不应由他亲自做的事也亲自做，浪费了大量的时间精 力。 所以主要原因就是王科学授权，而步没有做到授权，既要面对各种挑 战，又要把精力放在无关紧要的事情上，导致自己的时间很是紧迫。 2.领导者从早忙到晚，意味着领导很忙，总有很多干不完的事，也意 味着他很勤奋刻苦，敬业，同时还意味着他协调能力不好，工作效率 低。 其得是事事亲为，把工作当作自己的事情，可能对公司的所有事情都 很熟悉，细致掌握公司所有情况，是下属眼中勤奋敬业的领导，起到 带头作用。 其失是工作效率低，没有协调好工作，没有合理有效利用时间，大部 2 分时间用在工作上，浪费了许多自己的私人时间，休息的时间和精力， 还可能每天的劳累使身体过度疲劳。用的时间多，但取得的效果并不 好或业绩并不高。 3.致使组织中领导者和管理者时间被无效利用的原因有： （1）、责权不明，领导者和管理者经常参与应由下属完成的工作； （2）、各组织间非事务性往来频繁，一些非必要性的应酬往往花费最 多时间而无功而返； （3）、会议时间过长，没有根本解决公司出现的各种问题； （4）、做事情没有轻重缓急，也没有把我好时机，导致时间的浪费。 万维公司 1.事业部的优缺点 事业部制也称分权制结构，是一种在直线职 能制基础上演变而成的 现代企业组织结构。 事业部制遵循 “集中决策，分散经营”的总 原 则，实行集中决策下的分散经营，按产品、 地区和顾客等标志将企 业划分为若干相对独 立的经营单位，分别组成事业部。各事业部 可 根据需要设置相应的职能部门。 优点：第一、管理高层人员可以从日常行政事务中摆脱出 来，集中 精力考虑重大战略问题。 第二、各事业部拥有很大的自主权，有助 于增强其 责任感，发挥集体主动性和创造性，提高企业经营 适应能 力。 第三、各事业部集中从事谋一方面的经营活动，实 现高度专业 化，整个企业可以容纳若干经营特点有 很大差别的事业部，形成大 型联合企业。 第四、各事业部经营责任和权限明确，物质利益和 经 3 营状况紧密挂钩。 缺点：第一、管理人员膨胀。 第二、各事业部独立性强，考虑问题