2020年(工作规范)物业承接查验工作手册.docx

物业承接查验 工 作 手 册 编 制： 辛 山 燕 审 核： 批 准： 编制单位：宜昌市信德物业有限公司 编制部门：品质管理部 目录 名词、术语解释????????????????????2 承接查验法律依据???????????????????3 承接查验条件????????????????????3? 承接查验流程????????????????????4? 承接查验组织设计???????????????????5 承接查验的准备工作??????????????????7 房屋本体自用部位及设施的查验????????????? 9 房屋本体共用部位及设施的查验????????????? 11 公用设施设备、公共场所 （地 ）的查验???????????21 十 工程资料的接管????????????????????22 十一 业主入伙时的承接查验????????????????25 十二 缺陷整改与保修???????????????????26 十三 承接查验相关记录表?????????????????29 十四 附件 1 本手册引用法规、标准目录??????????? 67 附件 2 《房屋接管验收标准》 ZBP30001-90 ????????68 附件 3 《物业承接查验办法》??????????????73 十五 信德物业公司新建物业承接查验方案?????????? 79 十六 信德物业承接查验表格????????????????85 十七 信德物业公司在管项目查验接收方案?????????? 89 一、名词、术语解释 物业竣工验收 工程项目在竣工之后， 施工单位需向开发商办理交付手续。 在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织 的验收委员会对竣工项目进行验收，在认为工程合格后办理工程接收手续，把产品移交给开发商。 竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。竣工验收后标志着物业可以交付使用。 物业承接查验 物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的 约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。 物业公司代表全体业主（包括现有业主和未来业主）从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发，同开 发商、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。对新建物业而言，承接查验是开发商向物业公司移交物业的 过程，是在竣工验收之后进行的再检验。承接查验标志着物业正式进入使用阶段。 物业的承接查验包括对房屋本体自用部位及设施、 房屋本体共用部位及设施、 公用设施设备、 公共场所 （地 ） 的验收，具体包括主体建筑、附属设施、配套设备以及道路、场地和环境绿化等内容。 房屋本体自用部位及设施 自用部位是指户门以内，毗连部位以外的全部自用部位。设施指包括自用阳台、门、窗、防盗网，室内自 用隔墙、墙（板）面等。 房屋本体自用部位及设施的产权属于小业主。 房屋本体共用部位 共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位，主要包括：房屋的承重结构部位（包括基础、屋盖、 梁、柱、墙体等） 、抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等） 、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、共用 排烟道（管）等。 公共场所 （ 地 ）、公用设施 公共场所 （地 ）、公用设施包括：区内道路（市政道路除外） 、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐 体育场所、停车场、连廊、自行车房（棚） 、地下排水管等。 公用设备 公用设备是指与建筑物相配套，具有共用性的设备，主要包括：供配电设备、发电机、电梯、中央空调、 供水设备、采暖系统、交通道闸、智能化系统、消防系统、水景系统等。 二、承接查验法律依据 : 实施物业承接查验，主要依据下列文件： （一）物业买卖合同； （二）临时管理规约； （三）前期物业服务合同； （四）物业规划设计方案； （五）建设单位移交的图纸资料； （六）建设工程质量法规、政策、标准和规范。 三、承接查验条件 物业承接查验是在项目竣工验收全部合格的基础上，物业公司代表全体业主以满足安全及使用功能正常为 主要内容的再次检验。应满足的条件为： （一）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、质监等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行 政主管部门备案； （二）供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成， 供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具； （三）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成； （四）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求； （五）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、电子安防监控系统等共用设施设备取得使用合格证书； （六）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐