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* * * * 第12章 促销决策—制定整合营销沟通策略 广东食品药品职业学院健康管理资源库 * 任务三 营业推广 营业推广的概念与作用 营业推广的过程 营业推广的具体策略 * 一、营业推广的概念与作用 1.营业推广的概念 营业推广也称为销售促进,是指企业在短期内为了提升销量或销售收入而采取的各种促销措施。 2.特点 传播信息 刺激 邀请 * 二、营业推广的过程 确定目标 选择工具 制定计划 实施计划 评价效果 三、营业推广的具体策略 对消费者 赠送样品 现场展示 优惠券 赠送礼品 消费信贷 价格折扣 有奖销售 对中间商 购买折让 现金折让 数量折让 促销资金 免费赠品 * * 任务四 公共关系 公共关系的概念与作用 公共关系的过程与要素 公共关系的具体策略 * 一、公共关系的概念与作用 1.公共关系的概念 公共关系是企业运用各种传播手段,在企业与社会之间建立相互了解和依赖的关系,并通过双向的信息交流,在社会公众中树立良好的形象和声誉,以取得理解、支持和合作,从而有利于促进企业目标的实现。 2.特点 高度可信性 可消除防卫 戏剧化 * 二、公共关系的过程与要素 调查研究 确定目标 制定实施计划 评价效果 * 三、公共关系的具体策略 利用新闻媒体宣传 参加各种社会活动 刊登公共关系广告 开展各种专题性活动 危机事件处理 人际交往 导入CIS(企业形象识别) * * * * Thank you! 广东食品药品职业学院健康管理资源库 Microsoft 卓越工程管理 Microsoft 机密 * Microsoft 卓越工程管理 Microsoft 机密 *
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