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精品文档 《管理学基础》补考复习 一、 单项选择（每题 1 分，共 25 分） 1．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需具备（） 概念技能 B ?人际技能 C ?组织技能 D ?领导技能 2．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要项目，由于助手工作失误，造成合同最终被 另一家公司接走。董事会在讨论失误责任时，哪一种说法最合理（） 。 总经理至少应承担领导用人不当和督促检查失职的责任 总经理的助手既然承接了谈判任务，就应对谈判承担完全责任 若总经理的助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不承担责任 公司总经理已将此事委托给助手，所以，他对谈判失败没有任何责任 20世纪年代以来，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起世界各 国企业的关注和借鉴。但在最近几年，特别是东南亚金融风暴后，一方面显示了美国经济 的强大活力，另一方面也反映出日本经济的脆弱。此时，许多人又下结论：日本企业管理 模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。你赞同哪一种说法（） 。 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化 每种管理模式都有其自身的环境适应性和局限性 美国企业管理模式长期以来都比日本的优秀 日本企业管理模式不适应知识经济时代的需要 4 ?对管理最形象的描述是 （）。 A.艺术 B .科学 C .艺术和科学 D .上述均不是 5?对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为 （）。 A.管理 B .组织 C .战略计划 D .激励 6.沟通、了解、激励下属的管理技能是（ ）。 A.技术技能 B . 诊断技能 C .人际关系技能 D .分析技能 7. 19 世纪末到 20 世纪初， 一些西方国家产生了科学管理， 形成了各有特色的古典管理理 论，美国泰罗的（ ）就是其中之一。 A、科学管理理论 B 、一般管理理论 C行政管理理论 D .行政组织理论 8.狭义的计划是指（ ）。 A.制定计划 B . 执行计划 C .检查计划 D . 完成计划 9.没有实行管理分工的组织结构是 （ ）。 A.直线制 B .直线职能制 C .矩阵制 D .事业部制 10.采用“集中政策， 分散经营”的组织结构是（ ）。 A.直线型 B .职能型 C .事业部型 D .矩阵型 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运 行是组织工作中（ ）的内容。 A.目标明确原则 B .责权对等原则 C.管理幅度原则 D .统一领导原则 一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（ ）权的情况来 确定。 精品文档 A.领导 B.决策 C .计划 D .组织 13．（ ）可以使各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，得到各种不同的 经验，为其今后在较高层次上任职打下基础。 C.职务轮换 D ?辅导） C.职务轮换 D ?辅导 ） C ．同步控制 D ．预防控制 现场控制可以被称为（ A.反馈控制 B .前馈控制 控制过程的最后一 步是（ ） A.制定标准 B ?评价成绩并纠偏 C.用标准衡量成绩 D .质量控制 16．现场控制方法主要适用于（ ） A.基层主管人员 B ?中层主管人员 C.高层主管人员 D .非主管人员 17. 假设你让一位缺乏经验的下属为你处理一件棘手的任务，你认为以下哪一种控制方式 比较好？（ ） A 全权委托，不再过问 B 等到任务完成之后再来评估他的工作是否理想 C 定期检查进度并研究所碰到的问题 D 不定期的抽查下属的工作 18 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影 响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）学说。 A 行为科学 B 人文关系 C 社会关系 D 人际关系 19 某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ ）。 A 组长 B 总经理 C 领班 D 车间主任 20. 管理控制职能的过程可以分为（ ）三步骤。 A 建立标准 衡量工作成效 鉴定并纠正偏差 B 预先控制 现场控制反馈控制 事后总结 C 发现问题 分析问题 确定问题 解决问题 D 搜集信息 加工信息 处理信息 反馈信息 中层管理人员的主要工作是（ ） A 战略管理 A 战略管理 B 现场管理 C 组织协调 D 开拓创新 任何组织体中，可将其工作活动分为两类：管理活动和作业活动。从事管理活动的人 称为管理者。在一个会计科里，会计科长和科员： （ ） A 前者是管理者；后者是作业者，充其量也只能是管理人员，不可称作管理者 B 都是职能科室的管理者 C 都是作业人员，只有厂长或经理才是管理者 D 莫衷一是 对一批数量为 5000 只的灯泡，应选用的衡量工作的方法： （ ） A 肉眼观察 B 下属作口头报告 C 抽样