- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
* * * * * * * * * * * 任务一 客户异议处理技巧 主讲人:尹姗 项目七 客户异议处理 产品异议及处理 01 “客户对自己所关注的产品表示出 任何形式的不赞同、质疑或拒绝”。 雷克汉姆 1.产品异议的概念 销售的革命 2.异议处理——策略五法 补偿法 证明法 最后王牌法 01 02 03 04 05 要 点 异议处理——策略五法 把客户支出的某些弱点和不足反过来变成自身的特长和优点。 反转法 要 点 异议处理——策略五法 针对客户提出的可以被满足的异议,通过给予弥补和完善的商务条款来扫除其顾虑和不安,督促其尽快下决心购买。 补偿法 要 点 异议处理——策略五法 针对那些客户的额外要求甚至不合理要求,通过“条件换条件”的方式来柔性婉拒。 交换法 要 点 异议处理——策略五法 利用道具演示,清除顾客疑虑。 证明法 要 点 异议处理——策略五法 满足顾客价格期望,间接促成交易达成。 最后王牌法 * * * * * * * * * * *
您可能关注的文档
- 全景影像拍摄与处理 PTGui Pro PTGui Pro-03输出全景图.pptx
- 全景影像拍摄与处理 PTGui Pro PTGui Pro-案例三全景操场拼图.pptx
- 全景影像拍摄与处理 PTGui Pro PTGui Pro-案例四全景学校大厅拼图.pptx
- 全口义齿工艺技术(口腔医学技术) 基本理论和基础知识 2-4全口义齿固位和稳定.ppt
- 全口义齿工艺技术(口腔医学技术) 平衡颌与排牙 5-1人工牙的种类与选择.ppt
- 热工过程自动控制技术 过热汽温控制系统实例分析 过热汽温控制系统实例分析(PPT).pptx
- 热工控制技术及应用 给水控制系统应用、热工控制技术及应用 3全程给水控制工作过程.pptx
- 热工控制技术及应用 机组负荷控制方式、热工控制技术及应用 1单元机组协调控制的任务.pptx
- 热工控制技术及应用 热工控制技术及应用、加热器温度控制系统拟定 2前馈控制系统构建.pptx
- 热机安装检修 水平调整及平直度测量 水平调整及平直度测量.pptx
- 商务英语 公司简介 applepresentation.pptx
- 商务英语口语 商务英语口语 16商英二班爱步公司PPT(2).pptx
- 商业地产营销策划与运营实务 定位的依据 商业地产项目定位的依据.pptx
- 设计创意思维 设计创意思维 设计创意思维训练(8)-系统思考.ppt
- 设计创意思维 设计创意思维 设计创意思维训练(29)-设计流程.ppt
- 设计构成 三原色 SJGC-1.1-色彩及色彩的三要素.pptx
- 设计构成 色彩的和谐与节奏 SJGC-1.2-色彩混合.pptx
- 设施农业生产技术 1.2 国内外设施农业发展现状 1.2 国内外设施农业发展现状.pptx
- 社会服务 微课PPT 城市小广场-广场设计的基本原则.ppt
- 社会服务中心 理论指导 二胡快速换把技能(三门峡畅想).ppt
最近下载
- 贵州省2024年高职(专科)分类考试招生中职毕业生文化综合考试数学.docx VIP
- HP DeskJet 2700 多功能一体打印机中文说明书.pdf
- (完整版)2025年全国自考《马克思主义基本原理概论》真题及答案汇总.docx VIP
- 欧科PT300变频器说明书.pdf
- 全版《边城》ppt课件.pptx VIP
- 2-5《无常》(思维导图) 统编版七年级语文上册大单元教学.docx VIP
- 2025年辅警招聘考试试题库及答案详解(各地真题).docx
- 在泥沙中崛起三门峡(连载3).doc VIP
- 高龄患者的麻醉要点.ppt VIP
- 天安人寿附加吉祥树终身重大疾病保险条款0101.docx VIP
文档评论(0)