酒店日审操作流程.docxVIP

首先从中软系统中打印前一天的收入报表 ： 前日离店报表 前日夜审交易审核报表 前日营业收入分析报表 前日财务试算平衡报表 前日应收转账报表 前日应收回款报表 根据打印的报表做收入报表： 做每日早报-----抄送酒店各部门领导发 OA。 做收入汇总报表 每旬6号，16号，26号上报会计。 做完收入报表，要将打印好的各类报表分类存放，月底装订成册。 审核前台账单： 到前台收前日的客房退房账单，要在交接本上签字一一核对账单号和发票号，看是 否是前日的退房账单，和对无误后签字，如若发现前台账单信息不全的要及时与前 台收银沟通确认方可签字。 拿到账单要快速浏览一遍多有的账单， 要把前日转应收的账单和开过发票的单独存 放，先审核。 在审核应收挂账账单时要注意，账单上的签单人是否是协议有效签单人，如若不是 要与销售代表跟进。或着销售经理补签字，整理完后存放于相对应的协议单位账单 盒里。 审核现付类账单，日审要熟记酒店当月推广房价，不同房型，不同房价，并逐一核 对，还要要注意已开发票的账单是否与账单消费金额一致，之后要依次查看账单后 附的资料是否与帐单上显示的一致， 若出现账单后附单据与账单上显示不否的情况 要及时与前台入账收银联系沟通，及时解决问题。尤其注意押金单，白联与蓝联都 必须同时存在，若押金单蓝联不在，要看客人写的押金单证明是否有，保证收银准 确给客人退押金，并且不会退重，退房的