银行对公客户关系营建与深度挖掘技能(苏建超).docxVIP

2013 s Upcoming Courses and Seminars 2013年度最新课程 银，对公客户关系营建与深度挖掘技能 Objectives/培训目标： 针对银行业务领域激烈的竞争态势，银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户，同时能 够高效稳定老客户，不断减少业务运营成本，尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收 益和前景。如何快速而充分发挥银行在对公客户业务领域的竞争优势地位，如何快速提升银行对公客户经理 队伍的整体营销竞争力，尤其是客户经理的一线实际操作能力，本课程将集中为您解决以下问题： 使学员了解银行产品在销售过程中的标准流程和步骤，促进销售工作专业化。 使学员掌握收集信息，打中客户需求的方法和策略，更好地为客户提供服务。 使学员掌握银行深度客户关系管理方法策略，促进核心客户稳定与订单再生。 使学员掌握金融解决方案定位的方法与策略，从而能在竞争中获得价值优势。 使学员掌握在激烈竞争中战术应用的核心技能，通过战术组合达到竞争赢点。 Outline/课程概述： 关系Topics /题目 Contents / 内容 1.角色的认知与挑战 我们要能回答：在银行迫切需求优秀对公客户经理的 今天，有哪些要素在制约着对公客户经理的成长以及 如何才能能长为一名高效而卓越的对公营销经理 人？ 虚拟营销团队的组建与任务点布置。 金牌对公客户经理人四大基本