休闲中心员工奖罚制度.docxVIP

广州江南商务酒店 主题 休闲中心员工奖罚制度 编号: 发文日期：2006年9月15日 旧版日期： 贞数： 发行人：林伟杰、胡朝进 发布全：休闲中心 审批人： 一、 员工奖励条例 二、 总体规例 三、 部门规则 休闲中心员工奖罚制度 本中心管理坚持以奖罚分明，奖优罚劣，以思想教育为主、惩罚为辅的管理 原则，特制定以下奖罚制度，各项执行将纪录在案，以此作为员工加薪、晋升的 重要资料。 一、 员工奖励条例： 1、 对公司经营提出合理化建议，被采纳者可获奖励 100元。 2、 服务中受到客人谩骂、刁难、无故指责而能够忍让谦容，为公司赢得声誉者 可奖励50元。 3、 以高度责任感及时发现，正确处理事故苗头，而令公司免受损失的，可获 50-300元奖励。 4、 拾金不昧，受到客人赞扬，为公司赢得声誉者，视金额大小，可获 50-300元 奖励。 5、 遇到突发事件，能挺身而出，避免公司损失的，可获 100-500元奖励。 每月评奖选“优秀员工”者，可获奖 200元，获得“礼貌先生/小姐”称号的， 可获100元奖励。 二、 总体规例： 1、 对上司要尊敬和服从，对分配的任务和工作不可提异议， 更不可顶撞和对抗 必须立即执行。 2、 对工作和服务要主动，勤快和负责，不得失职。 3、 任何时候对客人都应有礼貌和面带笑容，不可与之急吵和斗殴。 4、 工作仪容端正，制服活洁整齐，不作剪甲、挖鼻、剔牙等不雅