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物业管理服务知识常识培训 小区物业管理是指物业管理中公共性的管理和服务工作， 是物业管理企 业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。 但是不同的小区物业所 涉及的管理内容不一样，越是高档的小区，物业服务标准越到位，内容 也比较全面。本文介绍一些物业管理服务知识常识培训方面的内容。 1、什么是前期物业管理？有什么规定？ 前期物业管理，是指住宅出售后至业主委员会成立前的物业管理。 它有 下列规定： （1）新建商品住宅出售单位应当在出售住宅前制定住宅使用公约，与 其选聘的物业管理企业签定前期物业管理服务合同， 并报物业所在地的 区房地产管理部门备案。 （2）新建商品住宅出售单位与住宅买售人签订住宅转让合同时，应当 将住宅使用公约、 前期物业管理服务合同和住宅使用说明书作为住宅转 让合同的附件。 （3）住宅使用公约不得与法律、法规相抵触。 （4）新建商品住宅出售单位在前期物业管理期间，不得使用物业维修 （5）新建商品住宅出售单位在前期物业管理服务费用，由住宅出售单 位承担，自新建商品住宅交付使用之日至前期物业管理服务合同终止之 日发生的前期物业管理服务费用， 由住宅出售单位和买受人按照住宅转 让合同的约定承担。 新建商品住宅交付使用时，除住宅转让合同另有约定外，物业管理企业 不得向住宅买受人收取任何费用。 住宅使用公约至业主大会或者业主代表大会审议通过的业主公约生效 时终止。前期物业管理