互联网保险 保险理赔的认知 案例1(机动车辆保险理赔）.pptxVIP

案例：机动车辆保险理赔 案情介绍 刘女士的高尔夫放在小区，取车时发现前保险杠被大面积剐蹭，肇事者已逃跑，保险公司理赔人员应如何处理？ 案件类型--单方肇事无人员伤亡 客户基本情况 案件类型--单方肇事无人员伤亡 客户基本情况 案件类型--单方肇事无人员伤亡 索赔资料： 索赔申请书 驾驶证（正、付本） 行驶证（正、付本） 交通事故证明 修车发票、施救费及相关费用票据 赔款收据及身份证 核保意见 案件类型--单方肇事无人员伤亡 正确理赔的做法：要求小区物业开具车辆剐蹭证明，详细描述剐蹭部位、车辆受损程度，发生剐蹭的时间和当时第三者逃逸情形属实，并在48小时内向保险公司报案。 特别注意：这种情况属于第三者逃逸，车主需小区物业出具车辆被剐蹭证明，携带驾驶本、行驶证、保险卡向保险公司理赔。