企业务虚会上的发言材料.docxVIP

2017 年企业务虚会上的发言材料 【第 1 篇】 2017 年企业务虚会上的发言材料 各位领导，同志们： 大家好！为贯彻落实ｘｘ公司 2017 年工作务虚会的精神，我 公司积极落实，盘点 2016 年工作，总结经验，查找问题，初步分析 2017 年工作形式，谋划工作思路，确定目标，明确任务。现我代表 我公司，将 2017 年工作务虚会内容进行汇报。下面，我将针对以下 三点内容进行汇报。 一、 2016 年重点工作完成情况 2016 年我公司在ｘｘ公司的正确领导下，全体职工团结一心， 扎实工作，积极落实上级各项工作部署， 圆满的完成了各项年度指标 和任务，各项工作取得显著成效。 （一）增强服务意识，强化服务亮点 1、拓展缴费方式， 对缴费不便地区实现无线售电服务， 在每个 供电所营业厅都增设了自助缴费机的基础上， 今年又新开通了多家邮 政缴费一站通，实现了邮政代收电费业务，并且正在与ｘｘ协商，逐 步实现网上缴费业务及银行代收业务，实现村村都有缴费点的目标， 进一步确保电费回收与上缴。 2、有条不紊的开展低保户、五保户退费工作。今年七月份，按 照上级政策对低保户、 五保户开展核对及电量退补工作。 由于这项工 1 作涉及的客户多，且存在优待证上的姓名与电费帐户姓名不符的问题，导致工作任务非常繁重。为更好的服务于客户，我们首先进行了大力的宣传，印制了核查时客户需要带的证件的清单，