商务谈判 商务谈判 第一章 谈判的概念.pptVIP

第一章 商务谈判概述 潍坊职业学院 黄龙雯 ——谈判的概念与特点 谈判的概念 What we hope to achieve in the short and long run PAGE 27 “谈”讲论、彼此对话 “判”评判 谈判VS洽谈 谈判--注重对分歧的评断 洽谈--和睦与彼此对话也承认分歧，不强调结果，更灵活 谈判的定义 The people that makes stuff happen PAGE 28 谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。 Who What Where 谈判的内涵 The people that makes stuff happen PAGE 26 谈判的内在动力 --需求 （既矛盾又统一）内在动（）（））力内内在动力在动力 谈判中的知识与手段 谈判各方的联系 谈判的过程 谈判中的信息交流 谈判的构成要素 The people that makes stuff happen PAGE 28 一场完整的谈判，作为一个整体，其构成要素包括谈判主体、谈判客体、谈判目的、谈判时间、谈判地点，以及其他物质条件等多方面。 其中，最基本的构成要素是谈判主体、谈判客体和谈判目的三项。 Who What Where 谈判主体 The p