各部门、各工厂质量目标考核办法.docxVIP

南通航智装备科技有限公司 各部门、工厂质虽指标考核办法（试行） 第一章总则 第一条 为了保证产品的品质，通过细化考核标准，强化考核手段，树立“质量第一”的思想，确保我公司质量战略和质量目标的实现，特制定本考核办法。 考核采取按月考核部门绩效的方式进行。 第二章适用范围 第二条 本办法适用公司各部门、各工厂。 第三章职责 第三条 质量目标考核由质量安全部负责，汇总后报综合管理部，在当期各部门和各工厂月度绩效考核完成。 第四章考核细则 第四条具体考核细则如下: 序号 责任单位 质里目标 目标公式 考核要求 考核办法 （绩效扣分） 备注 1 综合管理部 公司决策、会议纪要执 行的督办率＞ 98% 公司决策、会议纪要执行的督办率 = 督办完成数/需督办总数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 行政文件的起草、传递 准确率＞ 96% 行政文件的起草、传递准确率 =起 草、传递准确份数/起草、传递总份 数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 有针对性的制定年度 人员培训计划，各类培 培训分阶段达标率=培训完成数/培 训计划总数 母月统计次 每卜降1吩口 1分  训分阶段达标率＞ 92% 特种操作人员持证上 岗率100% 特种操作人员持证上岗率=特种岗 位人员持证数/特种岗位人员总数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 2 市场运营部 合同评审、订单确认正 确率A 95% 合同评审、订单确认正确率=合同评 审、订单确认数/规定要求合问评 审、订单确认总数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 合同履约率＞ 92% 合同履约率=按合同履约数/订货合 同总数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 客户粉度＞ 90% 客户满意度=调查台数、得分加权平 均 半年统计一次 每卜降1吩口 1分 3 制造部 生顷划完成率＞ 95% 生顷划完成率=完成批次数/计划 完成批次数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 确保物资采购流程符 合率100% 物资采购符合流程率=符合物资采 购流程批次数/物资采购批次数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 外购、外协件质量问题 整改率＞ 95% 外购、外协件质重1可题整改率-质重 问题已整改数/反馈质量问题总数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 生产设备完好率＞ 92% 生产设备完好率=完好设备数/设备 总数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 4 技术部 确保每年投入市场的 新品不少于1项 每年统计一 未完成扣10分 确保每年产品技术改 进不少于2项 每年统计一次 未完成扣10分 产品设计整改阶段性 产品设计整改阶段性目标完成率 = 每季度统计一次 每卜降1吩口 1分 ,? 目标完成率＞ 90% 设计整改阶段性目标完成数 /设计 整改阶段性目标总数 技术文件发放、修改、 回收准确率100% 技术文件发放、修改、回收准确率= 技术文件准确发放、修改、回收数/ 技术文件发放、修改、回收总数 母月统计次 每卜降1吩口 1分 5 质里安全部 产品出厂合格率100% 产品出厂合格率=产品出厂合格数/ 产品出厂总数 母月统计次 每超1咐口 1分 外购外协件检验合格 率 A 98% 外购外协件检验合格率=外购外协 件检验合格数/外购外协件检验总 数 母月统计次 每超1咐口 1分 质量体系运行常态化 检查计划完成率100% 质量体系运行常态化检查计划完成 率=质量体系运行常态化检查计划 完成数/质量体系运行常态化检查 计划总数 母月统计次 每超1咐口 1分 经鉴定发放到现场计 量器具合格率100% 发放到现场计量器具合格率-发放 时计量器具合格数/计量器具发放 数 母月统计次 每超1咐口 1分 6 仓储管理中 心 帐（卡）物一致抽查合 格率A 98% 帐（卡）物一致抽查合格率-抽查合 格的帐（卡）物数/抽查帐（卡）物 总数 母月统计次 每超1咐口 1分 出库手续抽查合格率 100% 出库手续抽查合格率-抽查出库手 续合格数/抽查出库手续总数 母月统计次 每超1咐口 1分 入库报检率100% 入库报检率=入库报检数/入库总数 母月统计次 每超1咐口 1分 ,? 7 装配工厂 一次交检合格率 80% 一次交检合格率=一次交检合格数/ 一次交检总数 每月统计一次，一次交检不合格判定标 准：整机几何精度任意项一次交检不合 格、整机功能项一次交检不合格、整机 最终出厂检验 3项以上一次交检不合 格、整机装配调试过程中的低级错误。 每卜降1吩口 0.5分。 产品早期责任故障率 3% 产品早期责任故障率=当月产品早 期责任故障数/3个月平均销售产品 数 每月统计一次，早期责任故障：是指产 品在装配、调试、包装环节中，因工作 质量或责任心等方面的原因造成的早期 故障。 每超1咐口 2分。 整机出厂合格率100% 整机出厂合格率=整机出厂合格数/ 整机出厂总数 母月统计次 每超1