煤炭营销学精品课程教案第4章煤炭企业市场营销调研.docxVIP

第4章 煤炭企业市场营销调研 教学目标 1?了解煤炭企业营销决策对营销信息的需求，了解营销信息系统及其四个组成部分。 2?掌握煤炭企业营销调研的概念、原则，了解调研内容分类，掌握营销调研过程及五个 关键步骤。 3?掌握煤炭企业营销调研计划的框架、资料来源、调研方式和收集资料的具体方法、抽 样技术。 4?掌握问卷的构成要素、测量尺度、问卷设计程序、提问方式和重要的量表。 5?掌握测量煤炭企业市场需求的一些重要概念，如市场需求函数等。 本章结构市 场 营调研营销信息系统营销调研的概念内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统营销调研的原则营销调研的内容「界定營捎调研问題 制定菅销聶研