饭店员工的笑容.docxVIP

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一饭店员工的笑容怎样为最佳微笑的标准表情愉悦不露牙齿嘴角微显上翘两眼明亮注视对方态度坦诚二饭店员工应怎样把握笑的分寸饭店提倡微笑服务面带笑容为客人服务给客人愉悦的感受但要把握笑的分寸注意笑的场合在正规的气氛肃穆的场合在客人自觉狼狈尴尬的场合在众人忧伤情绪低落的场合即使有滑稽可笑的事员工应切忌发笑或面带微笑微笑只表示乐意为您服务注意笑的程度饭店员工在工作场合不宜开怀大笑朗声大笑笑声不绝应是微微流露笑意会心地含蓄地笑注意笑的方式切勿机械式呆板地对客人微笑示意使人莫名其妙和尴尬也不宜随时随刻咧嘴笑微笑

一、饭店员工的笑容怎样为最佳: 1、 微笑的标准表情愉悦不露牙齿,嘴角微显上翘,两眼明亮注视对方,态度坦诚。 二、饭店员工应怎样把握笑的分寸: 1、 饭店提倡微笑服务, 面带笑容为客人服务, 给客人愉悦的感受, 但要把握笑的分寸; 2、 注意笑的场合,在正规的气氛肃穆的场合,在客人自觉狼狈尴尬的场合,在众人忧 伤情绪低落的场合,即使有滑稽可笑的事,员工应切忌发笑或面带微笑。微笑只表 示:乐意为您服务。 3、 注意笑的程度。饭店员工在工作场合不宜开怀大笑,朗声大笑,笑声不绝,应是微 微流露笑意,会心地含蓄地笑。 4、 注意笑的方式。切勿机械式呆板地对客人微笑示意,使人莫名其妙和尴尬,也不宜 随时

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