2020年收费站监控员年终总结.pdfVIP

收费站监控员年终总结 一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。 逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费 行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收 费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议 的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收 费工作的正常进行。 二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费 员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面 记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习 人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼； 镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。 三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区 域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安 人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进 行调带查询提供有效可靠的线索。 四、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件 和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决； 尽量杜绝放人情车在本班发生。 五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代