等位系统操作说明.docxVIP

排队等位操作说明 软件下载以及安装 等位软件下载地址 /yumqueuingupgrade/files/yumqueuing.apk 讯飞语音下载地址 /yumqueuingupgrade/files/xfyuyin.apk 等位软件语音播报依赖讯飞语音，必须下载讯飞语音才可叫号，可在讯飞语音软件设置 音色、音量、语速、音调 下载讯飞语音后 点击android系统 设置语音和输入法文字转语音（TTS）输出讯飞语音（选择讯飞语音）；此设置完成后，才可语音播报。 二 、等位系统门店系统设置工作 1、打开门店系统设置操作易石设置汇总客人等位取号队伍设置（所有设置完成后重启tomcat） 2、等位参数设置 3、等位队伍设置 点击增加 即可添加新的等位队伍 4、等位小票打印模板（如不设置，等位系统按默认模板打印） 文字居中：文字头部多点击空格键 方括号内为变量，不可改动。括号外文字可改动 双击每行文字可选择标准或倍宽 倍高 5、呼叫客人文字模板（如不设置，等位系统按默认文字模板） 方括号外内容可改动 三、等位系统Android端 1设置 1、填写门店tomcat所在服务器的IP地址及端口号 2、选择打印机类型（支持USB打印机 与 蓝牙打印机） 3、设置完成后 点击保存按钮 同步服务器 然后返回到主界面 2、取号 数字键盘为就餐人数，选择就餐人数后点击取号 系统自动分配到对应的等位队列 会打印出对应的小票 3、叫号、就餐、过号 3.1、叫号：当下一桌轮到该号码的客人吃饭时 可点击叫号 3.2、就餐：确认该号码的客人进入餐厅就餐 ，可点击就餐 3.3、过号：如若多次叫号，客人未到，可将该号码的客人过号（如若客人关注微信公众号并扫描小票上面的二维码或远程取号的情况下，会推送过号模板消息）。 4、过号历史 点击过号历史 可查看所有过号数据 5、过号归位 过号后的号码可在过号历史中查看到，如若客人推迟再来 可以将该号码的延迟几桌再次归位到对应的叫号队列中 6、号码归零、缺纸重打 6.1、号码归零：号码归零是把当前排队队列号全部清除，队列将重新开始，此功能通常是在本餐段结束，下餐段启用叫号使用（由于操作此功能后 会清除所有号码，所以需门店管理员工号及密码登陆后才可操作） 6.2、缺纸重打：此功能是为了点击取号后打印失败的情况下使用，可再次打印一张小票 7、设置微信公众号取号 点击此按钮（此按钮仅仅是关闭或开启远程取号的功能，并不是关闭或开启等位系统有关微信的功能） 微信公众号已开启：可微信公众号远程取号 微信公众号以关闭：不可微信公众号远程取号 四、等位系统微信端 备注：以下操作会推送微信模板消息（必须关注公众号） 1、远程取号成功后推送模板消息 2、下一桌即将是本人所属号码就餐时推送模板消息 （在客人扫描过小票上的二维码或远程取号的情况下） 3、等待时间超过系统送券时间推送券模板消息 （在客人扫描过小票上的二维码或远程取号的情况下） 4、客人未到，将此号码过号 推送消息模板（在客人扫描过小票上的二维码或远程取号的情况下） 5、第一次扫描小票二维码，为客人推送消息模板 1设置指定时间送券 1.1、商户入口赠券营销设置 活动规则设置 排队耗时送活动 填写等待超过多少分钟送券添加赠送券完成设置 即可 2、远程取号菜单设置 商户入口 后台设置 公众号菜单设置 新增菜单跳转内部功能链接 远程取号 确定后 生成菜单数据即可 3、远程取号 进入公众号 点击（我要取号）进入此界面，选择其中一家门店，点击（远程取号），此时正在为你分配号码，请耐心等待，如若取号成功，在关注微信公众号的情况下，会推送取号成功的模板消息，此时在客人已取号的门店内不可再次取号，可再次点击此按钮查看取号详情，并可预点菜，参加团购券抢购，注册新会员等 3.1 预点菜无不需要关注公众号，预点菜完毕后 进入店内 扫桌码下单即可 3.2 团购券抢购需成为会员才可抢购团购券 3.3 如若未注册会员 可点击新会员注册按钮 注册会员