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- 2020-11-21 发布于天津
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培训标准流程*
一、培训计划
1 .销售代表培训计 划
-制定所有销售代表的总体培训计划,以便合理安排时间,确保培训进度及 效果(附表)
2 .销售代表表现评 估
-使用销售代表表现评价表(附表),回顾销售代表过往工作实绩及工作技巧 表现。
3.制定实地培训目 标
-发现并确定销售代表工作实绩中主要不足之处。
-发现并确定销售代表工作技能中主要不足之处。
-回顾销售代表上一次培训表现。
-确正1— 2个需培训的具体工作技能。
-确定培训时间,地点及生意目标,并至少提前一天通知销售代表。
、实地培训
1.与销售代表就培训目标和生意目标达 成一致
-跟踪上一次培训的发展。
-指出目前销售代表需改进的地方。
-就此次培训所需达到的结果达成一致
2.运用培训循环进行实地培训
-解释:
-,步,步解释执行步骤。
-提问确保销售代表理解
-示范:
-应与所解释内容完全 一致。
-小范完整过程。
?确保销售代表的汪意力。
-尝试:
?形切跟踪销售代表执行的母少。
-让销售代表尝试完整过程。
-评估:
?回顾销售代表执行情况(目标、结果、长处、机会)
-明确下一步改进方案,并激发销售代表的培训热情
三、培训总结及回顾
1.完成培训报告
-总结生意目标和培训目标的完成情况。
-分析取得的成绩和存在的机会。
-总结主要心得体会。
-确正下,步行动方案。
2.业绩回顾
-让销售代表回顾当犬及当前的生意
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