培训标准流程.docxVIP

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  • 2020-11-21 发布于天津
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培训标准流程* 一、培训计划 1 .销售代表培训计 划 -制定所有销售代表的总体培训计划,以便合理安排时间,确保培训进度及 效果(附表) 2 .销售代表表现评 估 -使用销售代表表现评价表(附表),回顾销售代表过往工作实绩及工作技巧 表现。 3.制定实地培训目 标 -发现并确定销售代表工作实绩中主要不足之处。 -发现并确定销售代表工作技能中主要不足之处。 -回顾销售代表上一次培训表现。 -确正1— 2个需培训的具体工作技能。 -确定培训时间,地点及生意目标,并至少提前一天通知销售代表。 、实地培训 1.与销售代表就培训目标和生意目标达 成一致 -跟踪上一次培训的发展。 -指出目前销售代表需改进的地方。 -就此次培训所需达到的结果达成一致 2.运用培训循环进行实地培训 -解释: -,步,步解释执行步骤。 -提问确保销售代表理解 -示范: -应与所解释内容完全 一致。 -小范完整过程。 ?确保销售代表的汪意力。 -尝试: ?形切跟踪销售代表执行的母少。 -让销售代表尝试完整过程。 -评估: ?回顾销售代表执行情况(目标、结果、长处、机会) -明确下一步改进方案,并激发销售代表的培训热情 三、培训总结及回顾 1.完成培训报告 -总结生意目标和培训目标的完成情况。 -分析取得的成绩和存在的机会。 -总结主要心得体会。 -确正下,步行动方案。 2.业绩回顾 -让销售代表回顾当犬及当前的生意

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