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第一篇管理的基础 本章的总体框架 第一章 管理与管理者 管理的定义 二、管理的职能 三、一管、理管者理的内涵 管理的性质： 1. 管理的自然属性和社会 四、管理学 属性 一、 管理的内涵 管理的一般特征 1. 管理的定义 五大职能：计划、组织、领导、控制、 管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行的包括计划、组织、领导、控制和创新等在内的一系列活动，其目的是以有效率和有效果的方式实现组织组织的目标。 （ 1）管理的目的是为了实现组织1的、目管标理。者的类型： a. 职能层级 b. 不同的职能部门 c. 不同行 为方式 （ 2）管理具体活动借助管理的计划、组织、领导、控制和创新等功能实现。 （ 3）效率和效果是管理活动追求2的、两管大理目者标的。角色（三大类 10 种角色） 管理的性质（管理的两重性） 3、管理者的技能（三大技能：技术技能、人际技能、概念（ 1）管理的自然属性和社会属性 具体表现为：一方面，管理是由许多人进行协作劳动产生的，是由生产社会化引起的，是 有效的组织共同劳动所必须的，因此，它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性； 管理学的特点 另一方面管理又是在一定的生产关系条件下进行的，必然表现出生产资料占有者指挥劳动、 监督劳动的意志，因此，它具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 研究内容 补充： 与生产力相联系－－与社会化大生产相联系－－自然属