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精品文档 解读目前美容行业经营现状 2012.02.15 出处： 138 中国美容 人才网作者：陈红责任编辑：陈红（我要评论） [ 导读 ]俗话说：“美容是一门艺术，而经营管理则是一门哲 学。”所以全面了解美容行业的经营现状有利于今后该行业 的发展。本期嘉宾杨超先生具备 7 年美容行业经验，从一名业务员成长为某公司的副总，将为大家叙说从生产厂家、代理商、美容院的美业经营现状。 2、美导综合素质的提高 以前所谓的美容导师，年龄大多是二十岁左右，到美容院去时，往美容师中间一放，基本上看不出有什么特别的；现在的美容导师，从专业知识、个人素养、综合素质来说，比以前有大幅度提高。 3、业务员全面型人才的转换 业务员也从以前谈产品到现在谈管理、谈风水、谈营销策划等，以前的业务员是将产品卖给美容院，现在的业务员是将盈利项目、模式及产品打包给美容院，甚至可以帮助老板娘拓宽经营思路，真正帮到美容院。 4、连锁化模式突显 . 精品文档 现在的美容行业新项目不断涌现，功能越来越完善，服务水平越来越高，而且集团连锁化越来越明显。 美容行业发展迅速，行业经营者如何应对？ 美容行业发展迅速，杨超先生告诫经营者们一定要思路清晰，否则会在眼花潦乱中迷失方向。作为美容行业的经营者具体该如何应对呢？杨超先生提出以下两点观点： 1、掌握二八法则的平衡论 首先掌握一个原则，这个原则就是“平衡” ，新项目与基本 项目要平衡，这里说的平衡，不是一半一半的平衡，而是二 八法则的平衡，不论什么时候，基本项目要占经营项目的 80% ，新项目占经营项目的 20% ，这样才能稳定， 才是平衡 的，如果这个比例不合理， 就会出现上面说的现象， 要么“动”得太少，显得呆板，没有生气，发展受阻，员工士气受损， 要么“多动症” ，一用新项目上，因为基本业务比例过少， 所以业绩不稳， 人员心态浮燥， 实事不想干， 都搞投机取巧，所以平衡是非常重要的。 2、员工特点选择企业发展方向 . 精品文档 另外，还要根据自己员工的特点来选择企业的发展方向，一 定要记住，这样的顺序：搭班子 (先有人 )、定战略 (根据人来设定战略目标 )、带队伍、做事情，如果顺序错误，结果很难预料的。现在绝大部分企业是看到有好的项目，觉得有利可 图，就立马上，然后再招聘人才，结果就可想而知了。 借用《天下无贼》里黎叔的话：二十一世纪什么最重要，人才最重要，你的企业人才备好了吗？ 团队建设的难忘回忆 2006 年上半年， 杨超先生带领经验尚浅的业务员及美导， 在 深圳开发了二十多家加盟店。对于这个可喜的成绩，当然其中也有不少难忘的事情， 接下来我们就和杨超先生一起来回忆那段令他难忘的时光。 “在当时，我审视了自己团队队员的情况，与同行人员进行了一些对比，发现我们专业知识比别人差，经验比别人差， 当时公司的产品也没有特别之处 当时想， 我们的竞争对手是同行，而不是美容院，更不是美容院老板娘，可能现在 很多人还经常说，我们要搞定老板娘，其实你与老板娘是合作关系，而不是竞争关系，你要搞定她干什么呢？ . 精品文档 嘉宾：杨超先生 擅长：激励培训、演讲、多媒体编辑制作、终端会操作 美容行业职业历程： 2006 年至今深圳市时羽贸易有限公司 业务员→业务经理→ 副总 职场上最有成就感的三件事： 1、刚入美容行业，在什么都不懂的情况下，一个月开发新 店三家。 2、2006 年上半年，带领 4 个完全不懂行的业务员 +4 个能力 一般的小美导，硬是在深圳开发了二十多家加盟店。 3、 2010 年，在湖南新化 (国家级贫困县 )策划举办了一场 2 周年店庆，当月两个小店收款 30 多万，新增顾客 110 多名， 老板娘非常高兴。 . 精品文档 访谈一开始，嘉宾杨超先生先自我介绍起来，我叫杨超，大 家可以叫我超级帅哥，简称超哥，今天借助 138job 平台，希望与群里行业人士一同交流探讨。 幽默风趣的开场着实带动了群里的气氛， 下面我们就来听听杨超先生给我们分享的职场故事。 美容职场成长的过程 杨超先生是学纺织专业的，对美容行业基本不懂，只是听说是一个赚钱的行业，而且当时也考虑到，随着生活水平的提高，对美容的需求肯定是会越来越大的，就凭着这些简单的想法就进入了美容行业。 现在他想起来还真的有点意思，当时做业务员的时候，到美容院去找老板谈业务， 老板娘一般会问到产品怎么样啊？服 务怎么样啊？对于这些问题因为根本没有此方面经验， 最终导致与美容院老板没法沟通，怎么办呢？ 杨超先生当时就与她们聊管理方面的事， 因为之前开过服装公司，管理过工厂，这样下来，很多老板娘就不再谈到产品 方面的知识，而是和我们谈管理，然后谈与公司合作给她们带来的好处，结果效果还真的不错。就这样，杨超先生从一个业务员做到业务经理然后是副总。 美容行业四大变化 . 精品