经典(提高责任护士知晓率)273病区QCC.pptVIP

目标设定 完成期限 在6月15号前完成 目标项目 提高责任护士知晓率 目标值 =现况值+改善值 =现况值+（现况值*改善重点*圈能力） =50+（50*84.9%*84%） =85.7% 最新.课件 * 解析 护士无宣教或不够 宣教过，患者遗忘 患者认为责任护士是谁不重要 患者受年龄、疾病等影响 个别没有固定责任组，标识不知 最新.课件 * 对策拟定 1.宣教过，患者仍然忘记 2.不知责任护士标识 3.没有宣教 1.多说，多多介绍责任护士。 2.多讲，(1)入院时 (2)住院期间，多与患者交流沟通。 3.多跑，多主动为患者做实事，变被动为主动。 4.指出责任护士标识的位置。 5.对于老年及文化程度低的患者，尽量采用通俗易懂的说法，且先让家属知晓。 对 策 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 提高责任护士知晓率 273病区QCC汇报 最新.课